Software Sistem Informasi Pemasaran | Komponen & Contoh

Software Sistem Informasi Pemasaran | Komponen & Contoh

tulus_saktiawan    Januari 21, 2022    Comment   

Konten [Tampil]

Software Sistem Informasi Pemasaran

Seperti yang telah dibahas pada artikel sebelumnya, kita telah membahas mengenai definisi, model serta komponen dari sistem informasi pemasaran. Bagi suatu perusahaan mengembangkan sistem informasi pemasaran merupakan sebuah keharusan, kita melihat betapa ketetnya persaingan pasar saat ini dan yang memenagkan persaingan adalah mereka yang memberikan layanan yang luar biasa dan memahami dengan baik tentang apa yang pelanggan butuhkan dengan tetap.

Kita ketahui bersama bahwa sistem informasi pemasaran terbentuk karena adanya orang, prosedur, dan alat atau mesin. Alat ini sendiri dapat kita sebut sebagai perangkat lunak atau aplikasi.

Komponen sistem informasi pemasaran 

Menurut Robert Harmon (2003), komponen-komponennya adalah:

1. Antarmuka pengguna 

Antarmuka pengguna adalah untuk manajer atau pengambil keputusan atau pengguna mana pun yang menggunakan sistem.  Desain antarmuka pengguna sistem atau perangkat lunak bervariasi tergantung pada tujuan dan visi perusahaan.  

2. Perangkat lunak aplikasi 

Ini adalah perangkat lunak yang akan saya jelaskan di artikel ini. Perangkat lunak ini digunakan untuk mengumpulkan, mengelola, menganalisis data secara mekanis, kemudian memberikan laporan kepada pengguna untuk keputusan pemasaran.  

3. Pemasaran basis data 

Sistem database pemasaran di mana data dikumpulkan, dikelola, dan disimpan.  

4. Dukungan sistem 

Komponen ini didedikasikan untuk mengelola dan memelihara sistem. Mereka akan memecahkan masalah sistem jika ada kesalahan untuk menjaga sistem tetap berjalan dan berjalan dengan baik.

Contoh Software Sistem Informasi Pemasaran

Sistem informasi pemasaran adalah suatu alat atau aplikasi yang dapat menyampaikan arus informasi untuk mendukung dan meningkatkan kegiatan pemasaran sehari-hari di perusahaan Anda.   

Alur informasi dimulai dari pengumpulan data, analisis data, dan terakhir penyampaian laporan khusus.  Jadi, dengan definisi dasar ini. Kita dapat memahami bahwa perangkat lunak yang dibutuhkan untuk mengembangkan sistem informasi pemasaran sangat beragam, dari perangkat lunak yang sangat sederhana seperti perangkat lunak spreadsheet seperti Microsoft Excel hingga perangkat lunak yang disesuaikan dan kompleks berdasarkan permintaan.

1. Pemasaran HubSpot

HubSpot Marketing menyediakan sistem canggih yang menyatukan semua upaya pemasaran Anda, membantu tim Anda meningkatkan lalu lintas dan meningkatkan konversi. Ini memiliki fungsi drag-and-drop untuk merancang situs web yang menarik dengan halaman responsif terlepas dari perangkat yang digunakan oleh pengunjung Anda. 

Desain situs web hanyalah langkah pertama. Perangkat lunak ini selanjutnya akan membantu Anda dalam mempersiapkan dan mengoptimalkan konten yang relevan dan menarik serta mendistribusikannya ke audiens yang tepat. Ini memungkinkan Anda membuat ajakan bertindak yang menarik dan mempersonalisasi pesan untuk memenuhi kebutuhan spesifik pengunjung Anda. 

Vendor memiliki uji coba gratis yang menarik di mana Anda dapat mengotak-atik fitur tanpa biaya. 

HubSpot Marketing memberi Anda alat seperti formulir kontak dan tes A/B untuk mengembangkan strategi pembuatan prospek yang sukses dan memutuskan pengunjung mana yang memiliki potensi asli untuk menjadi prospek yang memenuhi syarat. Prosesnya tidak berhenti di sini, karena ini juga memungkinkan Anda memberikan semua prospek berharga jalur pribadi untuk membeli dan mengubahnya menjadi pelanggan yang membayar. Dari sana, ini akan menghasilkan laporan tentang dampak dan kontribusi strategi Anda terhadap penjualan. Pemasaran HubSpot dimulai dengan paket gratis sebagai bagian dari maksud perusahaan untuk memfasilitasi operasi kritis ujung-ke-ujung tim penjualan, menawarkan CRM khusus yang gratis untuk digunakan dan Pusat Penjualan dengan paket juga mulai dari $0 per bulan.

2. Monday.com

monday.com menyediakan template dan alat pemasaran yang memukau secara visual untuk bisnis Anda. Ini memungkinkan Anda untuk mengelola aset pemasaran dan kampanye Anda dalam satu ruang kolaboratif, membantu tim yang berbeda untuk bekerja sama dan tetap berada di halaman yang sama. Ini memberi Anda garis waktu dan dasbor yang rapi dan mudah digunakan untuk tampilan lengkap rencana dan proyek pemasaran Anda. Anda dapat menggunakan kalender pemasaran, ikhtisar proyek, atau template pelacakan kampanye untuk tetap di atas segalanya. 

Selain itu, ia memiliki fitur manajemen klien yang memungkinkan Anda menyimpan kontak dan menangkap panggilan, email, dan rapat. Ini menyimpan semua data klien dalam sistem sehingga Anda dapat dengan mudah menemukan informasi penting di satu tempat. Dalam satu dasbor terpusat, Anda dapat mengunggah file dan membuatnya tersedia untuk anggota tim Anda. 

Anda dapat menggunakan semua fitur secara gratis selama jangka waktu tertentu untuk melihat apakah perangkat lunak tersebut sesuai dengan kebutuhan Anda.

3. Maropost Marketing Cloud

Maropost Marketing Cloud adalah solusi pemasaran digital berbasis cloud yang menyediakan hub terpadu untuk web, seluler, email, dan pemasaran sosial. Platform ini digunakan secara luas di industri perjalanan dan pariwisata, industri media dan hiburan, dan untuk e-niaga. Maropost memungkinkan pengguna untuk terhubung dengan pelanggan dengan mudah melalui saluran yang berbeda, membuat konten, dan pada akhirnya membangun loyalitas merek. 

Modul utama termasuk untuk pemasaran email, pemasaran seluler, manajemen audiens, dan otomatisasi perjalanan pelanggan. Fitur termasuk kampanye email dengan kemampuan pengujian A/B, kampanye SMS, dan pelaporan dan analitik lanjutan. Ini juga menyediakan alat intelijen pemasaran untuk melacak produk, pendapatan, dan perilaku pelanggan.

4. MailerLite

MailerLite dilengkapi dengan alat standar dan canggih untuk membawa proses pemasaran email Anda ke tingkat berikutnya. Muncul dilengkapi dengan berbagai editor teks, opsi manajemen pelanggan, dan solusi otomatisasi alur kerja untuk membantu Anda merampingkan kampanye Anda. Ini juga memungkinkan Anda untuk secara cerdas mengelompokkan audiens Anda berdasarkan berbagai faktor sehingga Anda dapat memberi mereka konten yang paling relevan. Selain itu, platform ini dilengkapi dengan alat pelaporan yang memudahkan untuk mengoptimalkan semua upaya pemasaran email. 

Selain fungsionalitas yang disebutkan di atas, MailerLite juga dilengkapi dengan fitur pengeditan foto bawaan, manajemen halaman arahan, serta alat pembuatan formulir web. Platform ini bahkan memiliki template yang siap disesuaikan untuk mempercepat proses desain Anda. Last but not least, ia memiliki kemampuan API dan mendukung banyak integrasi asli yang memungkinkan Anda menghubungkan platform ke ekosistem perangkat lunak yang ada.

5. Vene dash

vene dash adalah solusi pemasaran kinerja ujung ke ujung yang bertujuan untuk membantu bisnis mengoptimalkan kampanye pemasaran afiliasi mereka. Muncul dilengkapi dengan alat yang memungkinkan pengguna mengawasi kampanye mereka, memantau kinerja afiliasi, serta mengelola semua transaksi dengan pengiklan dan penerbit. 

Selain itu, vene dash juga memungkinkan pengguna untuk melakukan penilaian risiko lalu lintas, pemeriksaan URL, pemantauan situs tujuan, dan perlindungan penipuan. Dengan cara ini, bisnis dapat memaksimalkan program afiliasi mereka. Last but not least, platform ini hadir dengan opsi integrasi API yang kuat sehingga Anda dapat yakin bahwa itu dapat bekerja dengan mulus bersama platform Anda yang ada.

Penutup 

Seperti yang dijelaskan diatas untuk menag dalam persaingan Anda perlu memahami apa yang dinginkan dan dibutuhkan pelanggan. Perangkat lunak pemasaran membantu Anda untuk lebih mudah memahami apa yang pelanggan Anda inginkan. 

Membandingkan Sistem Informasi Manufaktur Terbaik

Membandingkan Sistem Informasi Manufaktur Terbaik

tulus_saktiawan    Januari 10, 2022    Comment   

Konten [Tampil]

Sistem Informasi Manufaktur 

Setiap perusahaan manufaktur pasti membutuhkan Sistem Informasi Manufaktur, Sistem Informasi Manufaktur membantu perusahaan dalam menciptakan kecerdasan buatan yang tidak dapat diperoleh melalui metode lain. Sistem multi guna ini merupakan bagian integral dari banyak industri, termasuk mode, manufaktur, percetakan, pengemasan, hotel dan perhotelan, konstruksi, transportasi, dan banyak lagi. 

Apa itu SIM? Sistem Informasi Manufaktur adalah platform perangkat lunak yang kuat yang mampu melacak kemajuan bahan mentah menjadi barang jadi. MIS terintegrasi memungkinkan kontrol berbagai variabel mulai dari input hingga layanan pendukung, hingga mesin, dan personel secara real time sehingga manajemen baik di lapangan maupun di kantor pusat dapat mengoptimalkan produksi dan menghilangkan inefisiensi.

Pada pembahan kali ini, kita akan membandingkan beberapa produk SIM dipasaran, dari segi kegunaan, kekurangan, kelebuhan, dan harga yang harus dibayar untuk menerapkan produk SIM pada perusahaan. 

1. E2 Shop System

E2 Shop System adalah solusi yang mengelola job shop dan manufaktur yang dibuat berdasarkan pesanan, mode campuran, dan berbasis pekerjaan. Ini tersedia dalam model penyebaran berbasis cloud atau di tempat dan memberi pengguna fleksibilitas untuk menangani jadwal pekerjaan dan mengubah tanggal jatuh tempo pelanggan. Pengguna dapat mengontrol data mereka, jam keluar dan pekerjaan, dan memperbarui inventaris dari aplikasi seluler.   

Sangat cocok untuk perakitan, fabrikasi, busa, cetakan, toko penangkaran dan banyak lagi. Ini memberi pengguna wawasan pelacakan real-time ke lantai toko manufaktur. Ini mendukung pelacakan pekerjaan dan penetapan biaya dan menangani kompleksitas papan sirkuit tercetak untuk menjaga biaya produksi tetap rendah. 

Kelebihan 

• Karena memiliki modul perkiraan, yang membantu meningkatkan proses penjualan dengan melacak perkiraan dan kesalahan lama. 
• Ini menawarkan opsi pencarian fleksibel yang membantu pengguna menemukan detail dengan mudah. 
• Ini memungkinkan pengguna untuk membuat kutipan dengan cepat. 
• Anda dapat mengontrol tampilan data oleh setiap pengguna karena memiliki keamanan pengguna. 
• Untuk mendapatkan estimasi yang akurat, pengguna dapat menyesuaikan variabel seperti tingkat efisiensi, persentase sisa.

Kekurangan 

• Software ini tidak cocok untuk toko yang menggunakan proses batch atau continuous flow. 
• Biaya pemeliharaan tahunan seperti pembaruan dan dukungan sangat tinggi.
• Pemeliharaan versi desktop mahal dan akan ada kemungkinan sistem mogok.
• Kustomisasi perangkat lunak sesuai kebutuhan Anda sulit dan mahal.

Harga E2 Shop System

Untuk bisa menggunakan E2 Shop System pada perusahaan. Anda membutuhkan dana sebesar $4995 Untuk lisensi awal. 

2. Arena PLM

Manajemen siklus hidup produk dapat dilakukan dengan PLM Arena. Aplikasi berbasis cloud ini mengelola siklus hidup produk, mulai dari konsepsi, desain, dan manufaktur, dan semuanya hingga akhir. Sistem bisnis, data, proses, dan orang-orang terintegrasi ke dalam alat ini. Informasi produk dan informasi tentang rantai pasokan bisnis yang diperluas juga disediakan. Bisnis yang menciptakan dan mengembangkan produk untuk pasar di seluruh dunia menghadapi peningkatan kompleksitas dan tantangan rekayasa dan Arena PLM membantu mereka mengatasinya. Ada puluhan ribu pengguna Arena PLM di seluruh dunia yang telah memproses jutaan catatan item, file desain, dan mengubah pesanan. Dengan itu, manajemen perubahan (CM) dan tagihan bahan (BOM) yang harus dikerjakan oleh tim manufaktur dan teknik disederhanakan, apa pun ukuran bisnisnya.

Kelebihan 

Karena ini bekerja di cloud, Anda tidak perlu berinvestasi di server komputer khusus untuk mengoperasikannya. Ini berjalan di Windows, iOS, Mac, dan OS Android sehingga saya dapat dengan mudah beralih dari satu perangkat ke perangkat lain dan melacak persetujuan pada dokumen saya. Ini ramah pengguna, yang mengurangi kurva belajar dan memungkinkan saya untuk meningkatkan produktivitas saya dalam waktu singkat. Anda dapat mengunggah beberapa dokumen, dan sistem akan menggabungkannya menjadi satu, yang sangat berguna. Ini adalah alat yang sangat baik untuk kontrol dokumen, membantu saya untuk memperbarui versi, dan tidak ada yang perlu khawatir menemukan versi baru, mereka hanya perlu tahu di mana dokumen master.

Kekurangan 

Ada beberapa proses yang harus dilakukan secara manual, seperti misalnya ketika Anda meminta persetujuan dokumen setelah semua pemberi persetujuan memberikan ok, platform masih mengharuskan administrator untuk menyetujui proses tersebut.

Terminologi di SW tidak selalu selaras dengan terminologi lain di pasar sehingga Anda harus menyesuaikan, ada masalah yang belum terpecahkan dengan BOM membandingkan antara revisi (berfungsi untuk PN yang berbeda tetapi tidak untuk revisi yang berbeda untuk PN yang sama).

Harga Arena PLM 

Untuk bisa menggunakan E2 Shop System pada perusahaan. Anda membutuhkan dana sebesar rata-rata $79/per orang/per bulan + langganan tahunan.

3. EnterpriseIQ MES

EnterpriseIQ adalah solusi ERP modular terintegrasi yang dikembangkan untuk membantu bisnis berjalan secara efisien dan lancar. Ini sangat membantu untuk perusahaan besar yang bekerja di beberapa lokasi dan dirancang dengan mempertimbangkan kebutuhan perusahaan manufaktur.  

Paket ini menawarkan satu visi tunggal untuk semua ERP, manufaktur, MES, dan operasi rantai pasokan dalam antarmuka pengguna yang mudah diakses. Semua transaksi diperbarui secara real time, secara signifikan mengurangi waktu admin dan memungkinkan bisnis beroperasi dengan mulus di berbagai lokasi.

Pendekatan modular dan terukur untuk ERP yang diambil oleh IQMS memungkinkan produsen fleksibilitas untuk menambahkan fitur ERP yang lebih canggih dan perangkat lunak manufaktur saat mereka tumbuh. EnterpriseIQ menawarkan fungsionalitas di seluruh spektrum proses manufaktur, mulai dari perencanaan, penjadwalan, dan kontrol inventaris hingga manajemen rantai pasokan dan pengiriman. Fitur CRM dan manajemen sumber daya manusia tambahan juga tersedia untuk perusahaan yang memerlukan rangkaian perangkat lunak untuk mencakup semua aplikasi perusahaan besar.  

EnterpriseIQ dapat diakses melalui web, dengan aplikasi iOS dan Android asli tersedia sehingga tim dapat mengakses data saat bepergian.

Kelebihan 

• Waktu nyata memudahkan untuk mengelola apa yang terjadi pada saat
• tertentu Ketertelusuran

Kekurangan 

• Opsi laporan terbatas

Harga 

Untuk Harga didasarkan pada kontrak pemeliharaan tahunan dan biaya bulanan berdasarkan jumlah pengguna dan industri.

4. Fishbowl Manufacturing Software

Fishbowl adalah solusi manajemen gudang dan manufaktur hybrid yang dirancang untuk perusahaan kecil dan menengah. Fitur utama termasuk pengendalian persediaan, perencanaan kebutuhan material (MRP), kontrol lantai bengkel kerja, manajemen perintah kerja, pesanan pabrik dan tagihan bahan. Solusinya dapat digunakan di tempat atau dihosting di cloud. 

Fishbowl juga menawarkan fitur seperti barcode, manajemen aset, manajemen bahan baku, penghitungan siklus, pelaporan, pemesanan dan pembelian otomatis. Ini memberikan update real-time pada tingkat stok ke beberapa gudang organisasi. Solusinya dapat memprediksi kebutuhan inventaris berdasarkan tren penjualan dan memungkinkan organisasi untuk mentransfer stok dari satu gudang ke gudang lainnya. Solusi ini juga menampilkan perintah kerja batch dan perbaikan otomatis berdasarkan pelacakan lot dan pelacakan nomor seri. 

Fishbowl mendukung integrasi dengan e-commerce, pengiriman, layanan pedagang, dan sistem CRM seperti QuickBooks, Magento, Shopify, Zencart, dan Salesforce. Dukungan ditawarkan melalui email, telepon, dan sumber online lainnya.

Kelebihan 

• Antarmuka yang Ramah Pengguna: Sekitar 85% pengguna melaporkan bahwa solusi ini memiliki antarmuka yang ramah pengguna dan mudah digunakan. 
• Tim Dukungan Bermanfaat: Hampir 82% pengguna menyatakan Fishbowl memiliki tim dukungan pelanggan yang responsif. 
• Fitur Berlimpah : Program ini memiliki banyak fitur seperti BOM, pelacakan inventaris, pelaporan, perencanaan produksi, pembuatan faktur, dan banyak lagi menurut 64% pengguna. 
• Terintegrasi: Tepatnya 82% pengguna menyatakan solusi ini terintegrasi dengan QuickBooks, Salesforce dan EDI lainnya, perangkat lunak akuntansi dan pengiriman.

Kekurangan

Produk ini hadir dengan banyak manfaat dan kemampuan, tetapi ada beberapa keterbatasan. Pada saat publikasi ulasan ini, berikut adalah batasan solusi berdasarkan umpan balik pengguna:   

• Sistem terkadang lamban   
• Solusinya terkadang mengalami crash 

Harga 

Untuk bisa menggunakan Fishbowl Manufacturing Software pada perusahaan. Anda membutuhkan dana sebesar $4.395. 

5. Exact JobBOSS Software

JobBOSS adalah paket perangkat lunak manajemen toko terintegrasi yang dirancang untuk melacak dan menghitung biaya pekerjaan. Hal ini memungkinkan staf kantor dan produksi utama untuk mengelola informasi pekerjaan sehari-hari untuk membantu layanan pelanggan yang responsif dan pengiriman tepat waktu.  

Semua data terletak dalam satu database, memberikan pengguna jaringan akses simultan ke informasi kolektif. Hal ini memungkinkan pengambil keputusan untuk diberitahu dan menyadari apa yang terjadi di lantai toko dan di kantor.  

Solusi ini menempatkan penekanan yang kuat pada biaya, produktivitas dan penjadwalan. Ini fleksibel dan dirancang untuk berpikir seperti kebanyakan toko custom, make-to-order, engineer-to-order dan mode campuran dan menangani situasi sehari-hari berdasarkan aliran manufaktur di jenis fasilitas ini.  

Informasi dimasukkan sekali dan selalu mudah diakses oleh pengguna-mulai dari riwayat pekerjaan, status pekerjaan dan kinerja pengiriman hingga analisis keuntungan.  

JobBOSS adalah produk Exact. Exact membangun perangkat lunak bisnis untuk UKM dan akuntan mereka.

Kelebihan 

• Model Penetapan Harga ERP yang Sesuai dengan Kebutuhan Bisnis
• Perangkat Lunak Fleksibel/Mudah Digunakan
• Teknologi Unggul dan Keterjangkauan Praktis
• Pelatihan, Layanan dan Dukungan

Kekurangan

Antarmuka pengguna beranda sulit dilihat. Ada kekurangan opsi penyesuaian mengenai font, ukuran teks, dll. Saat ini kami harus menggunakan ekstensi pihak ketiga untuk mencoba dan menyesuaikan font sehingga beberapa pengguna kami dapat membaca teks dengan benar. Ekstensi ini cenderung menyebabkan masalah dengan logo sehingga navigasi menjadi sedikit lebih sulit jika Anda tidak terbiasa dengan letak tombol. Menerapkan layar beranda kontras yang lebih tinggi akan bermanfaat dan/atau memiliki opsi yang sudah mendarah daging untuk penyesuaian ukuran teks.

Harga 

Banyak model berlangganan tergantung pada modul yang dipilih; mulai dari $70 per bulan

Kesimpulan 

Sistem Informasi Manufaktur adalah platform perangkat lunak yang kuat yang mampu melacak kemajuan bahan mentah menjadi barang jadi. Ini akan memungkinkan sebuah bisnis untuk beroprasi dengan lebih efisien dan terjadwal. ada banyak produk Sistem Informasi Manufaktur yang lain seperti Datacor Chempax Software, Global Shop Solutions One-System ERP, abas ERP, ECi M1, QT9 Quality Management, dan banyak lagi. Semua kelebihan serta kekurangan diatas didasarkan pada ulasan para pengguna. 

Komponen Utama Pembangun Sistem pakar

Komponen Utama Pembangun Sistem pakar

tulus_saktiawan    Desember 29, 2021    Comment   

Konten [Tampil]

Sistem pakar adalah sistem komputer yang beroperasi berdasarkan pengetahuan khusus di bidangnya sehingga bahkan seorang amatir atau pemula tanpa pengetahuan khusus dapat memecahkan masalah pada tingkat yang sama dengan seorang ahli. Sistem membuat kesimpulan berdasarkan pengetahuan khusus dalam bidang tertentu atas nama seorang ahli, dan memberikan saran dan diagnosis seperti seorang ahli . 

Sistem pakar meniru prosedur di mana seorang pakar memperoleh jawaban, dan memiliki struktur unik yang memisahkan pengetahuan dan pemrosesan pemecahan masalah dari program biasa. Secara khusus, ini terdiri dari "mesin inferensi" dan "basis pengetahuan ."

Dalam sistem pakar terdapat beberapa komponen seperti knowledge base (basis pengetahuan), inference engine (mesin infrensi), working memory, explanation facility, knowledge acquisition facility, user interface.  

Knowledge Base (Basis Pengetahuan)

Basis pengetahuan mengandung pengetahuan untuk pemahaman, formulasi, dan penyelesaian masalah. komponen sistem pakar disusun atas dua eleman dasar, yaitu fakta atau aturan. fakta merupakan objek dalam area permasalahan tertentu, sedangkan aturan sendiri merupakan sebuah informasi tentang cara bagaimana memperoleh fakta baru dari fakta yang telah diketahui. pada struktur sistem pakar diatas. knowledge base disini untuk menyimampan pengetahuan dari pakar berupa rule/aturan.

Inference Engine (Mesin Infrensi)

Mesin infrensi merupakan otak dari sebuah sistem pakar dan dikenal juga dengan subutan control structure (setruktur control) atau rule interpreter (dalam sistem pakar basis kaidah). komponen ini mengandung mekanisme pola pikir dan penalaran yang digunakan pakar dalam menyesuikan suatu masalah. mesin infrensi disini adalah processor pada sistem pakar yang mencocokan bagian kondisi dari rule yang tersimpan dalam knowlodge base dengan fakta yang tersimpan di working memory. 

Working Memory

Berguna untuk menyimpan fakta yang dihasilkan oleh infrence engine dengan menambahkan parameter berupa derajat kepercayaan atau dapat juga dikatakan sebagai global data base dari fakta yang digunakan oleh rule-rule yang ada.

Explanation Facility

Modul yang memungkinkan sistem pakar memberikan penjelas menyediakan kebenaran dari solusi yang dihasilkan pada user, dan bagaimana sistem pakar mencapai suatu kesimpulan (reasoning chain). 

Knowledge Acquisition Facility

Meliputi proses pengumpulan, pemindaian dan perubahan dari kemampuan pemecahan masalah seseorang pakar atau sumber pemgetahuan terdokumentasi ke program computer, yang bertujuan untuk memperbaiki atau mengembangkan basis pengetahuan. 

User Interface

Mekanisme untuk memberikan kesempatan pada user dan sistem pakar untuk berkumunikasi. atar muka menerima informasi dari pemakai dan mengubah kedalam bentuk yang dapat diterima oleh sistem. salain itu antar muka menerima informasi dari sistem dan menyimpannya ke dalam bentuk yang dapat diterima oleh pemakai. 

pada umumnya, antar muka pemakai juga berfungsi untuk menginputkan pengetahuan baru kedalam basispengetahuan sistem pakar, menampilkan penjelasan sistem dan memberikan tuntunan pengunaan sistem secara menyeluruh lengkap demi langkah sehingga pemakai megerti apa yang harus dilakukan sistem .

syarat utama untuk membangun sistem antar muka pemaki adalah kemudahan dalam menjalankan sistem. semua kesulitan dalam membangu sautu program harus disembunyikan, yang ditampilkan hanyalah tampilan yang interaktif, kemonikatif dan kemudahan pemakaian.  

Kesimpulan 

Sistem pakar adalah sistem komputer yang beroperasi berdasarkan pengetahuan khusus di bidangnya sehingga bahkan seorang amatir atau pemula tanpa pengetahuan khusus dapat memecahkan masalah pada tingkat yang sama dengan seorang ahli. Dan komponen untuk membangun sebuah sistem pakar membutuhkan knowledge base (basis pengetahuan), inference engine (mesin infrensi), working memory, explanation facility, knowledge acquisition facility, user interface. Ini diperlukan agar sistem pakar berjalan dengan sempurna, dan mudah untuk digunakan oleh User. 

Definisi, Konsep, Dan Contoh Sistem Informasi Eksekutif

Definisi, Konsep, Dan Contoh Sistem Informasi Eksekutif

tulus_saktiawan    Desember 28, 2021    Comment   

Konten [Tampil]

Sistem Informasi Eksekutif (SIE) adalah sistem informasi yang dirancang untuk mencari dan menganalisis informasi, serta untuk memfasilitasi pengambilan keputusan oleh kepala perusahaan di berbagai tingkatan. Menyediakan akses termudah ke informasi internal dan eksternal yang diperlukan untuk memenuhi tujuan strategis organisasi. SIE memberikan perhatian khusus pada desain antarmuka yang ramah pengguna. Ini sederhana dan mudah digunakan. Besar penting adalah melekat pada fungsi pelaporan dan kemampuan untuk memberikan yang paling lengkap drill-down analisis data . Secara keseluruhan, SIE adalah sistem pendukung keputusandisesuaikan untuk eksekutif. SIE membantu mereka mengidentifikasi, membandingkan, dan menganalisis perubahan paling penting di pasar, serta menyelesaikan masalah bisnis yang muncul dengan paling efektif. Sistem Informasi Eksekutif ditujukan untuk manajer dan direktur perusahaan yang memiliki waktu luang terbatas dan memiliki sedikit pengalaman dengan komputer.

Sejarah Singkat Sistem Informasi Eksekutif

Sistem Informasi Eksekutif (SIE) berevolusi dari sistem Pendukung Keputusan berbasis model pengguna tunggal dan produk basis data relasional yang ditingkatkan. SIE pertama menggunakan layar informasi yang telah ditentukan sebelumnya dan dikelola oleh analis untuk eksekutif senior. Misalnya, pada musim gugur 1978, pengembangan sistem SIE yang disebut Sistem Informasi Manajemen dan Pendukung Keputusan (MIDS) dimulai di Lockheed-Georgia (lih., Houdeshel dan Watson, 1987). Mulai sekitar tahun 1990, pergudangan data dan On-Line Analytical Processing (OLAP) mulai memperluas ranah SIE dan mendefinisikan kategori yang lebih luas dari Data-Driven DSS (lih., Dhar dan Stein, 1997) Nigel Pendse (1997) mengklaim produk Sistem Informasi Eksekutif pertama adalah Pusat Komando Perangkat Lunak Pilot.Dia mencatat baik analisis multidimensi dan OLAP memiliki asal-usul dalam bahasa pemrograman APL dan dalam sistem seperti Express dan Comshare's System W. Nigel Pendse dari OLAPReport.com telah menulis dan memperbarui sejarah yang jauh lebih rinci tentang asal-usul produk OLAP.  

Nylund (1999) menelusuri perkembangan yang terkait dengan Business Intelligence (BI) hingga upaya Procter & Gamble pada tahun 1985 untuk membangun DSS yang menghubungkan informasi penjualan dan data pemindai ritel. Metaphor Computer Systems, sebuah spin-off peneliti dari Xerox's Palo Alto Research Center (PARC), membangun P&G DSS awal. Alumni metafora belakangan mendirikan banyak vendor BI: Richard Tanler mendirikan Information Advantage dan Katherine Glassey mendirikan Brio Technologies. Istilah BI adalah istilah umum yang dipopulerkan yang seharusnya diperkenalkan oleh Howard Dresner dari Gartner Group pada tahun 1989. BI menjelaskan serangkaian konsep dan metode untuk meningkatkan pengambilan keputusan bisnis dengan menggunakan sistem pendukung berbasis fakta. BI terkadang digunakan secara bergantian dengan buku pengarahan, alat laporan dan kueri, serta sistem informasi eksekutif.

Sistem Informasi Eksekutif Menurut Para Ahli 

Menurut Mc.Leod

Sistem Informasi Eksekutif (SIE) adalah suatu sistem yang memberikan informasi kepada para manajer di tingkat yang lebih tinggi atas kinerja perusahaan secara keseluruhan (Mc.Leod: 2008).

Menurut Danang

Sistem informasi eksekutif ialah sistem yang menyediakan informasi bagi eksekutif mengenai kinerja keseluruhan perusahaan yang merupakan salah satu kebutuhan utama dalam suatu organisasi, khususnya menegah dan besar, dimana para eksekutif membutuhkan informasi yang telah tersaring dari level manajemen dibawahnya (Danang, 2014: 212)

Menurut Rockart dan Delong

Executive Information System adalah sistem berbasis komputer yang mampu melayani kebutuhan informasi bagi eksekutif, mampu mengakses secara cepat informasi mutakhir dan mampu mengakses secara langsung pada laporan - laporan manajemen. Biasanya sangat mudah digunakan, didukung dengan grafik, menyajikan laporan pengecualian, dan mampu melakukan penelususran lebih rinci terhadap informasi yang diperolehnya( Sopingi dkk, 2015: 67).

Menurut McLeond and George (2008)

Sistem informasi eksekutif adalah suatu sistem yang memberikan informasi kepada para manajer ditingkat yang lebih tinggi atas kinerja perusahaan secara keseluruhan. Sistem informasi eksekutif perusahaan biasanya terdiri atas stasiun-stasiun kerja eksekutif yang terhubung melalui jaringan ke komputer pusat (McLeod and George, 2008: 246). 

komponen Sistem informasi eksekutif 

Peralatan

Sebelum membeli peralatan untuk SIE, Anda perlu menentukan rentang tugas yang akan diselesaikan dengan bantuan mereka. Peralatan utamanya adalah:

• perangkat input data dirancang untuk memeriksa dan memperbarui informasi dengan cepat;
• prosesor pusat adalah inti dari sistem, karena mengontrol pengoperasian komponen lain;
• file untuk menyimpan data, berisi semua informasi bisnis yang diperlukan;
• perangkat output data, melalui mereka visualisasi atau pencetakan informasi dilakukan.

Selain itu, dengan munculnya LAN , beberapa produk SIE telah tersedia untuk workstation berjaringan. Mereka tidak memerlukan dukungan khusus dan peralatan komputer yang mahal.

Perangkat lunak

Pilihan perangkat lunak biasanya dipandu oleh kemudahan penggunaan dan kompatibilitas dengan perangkat keras SIE yang ada.

• editor teks dasar memungkinkan Anda bekerja dengan dokumen;
• database membantu manajer mengakses informasi dari sumber internal dan eksternal;
• editor grafis, dengan teks bantuan dan data statistiknya disajikan kepada manajer dalam bentuk visual sederhana;
• program yang memungkinkan Anda untuk melakukan analisis statistik, keuangan, atau kuantitatif lainnya secara rutin dan khusus.

Antarmuka

SIE menggunakan beberapa jenis antarmuka: laporan, pertanyaan/jawaban, menu, perintah atau bahasa alami, I/O. Sangat penting bahwa antarmuka memenuhi persyaratan manajer. Antarmuka yang ideal mudah digunakan, fleksibel, dapat memastikan operasi yang konsisten, mencerminkan semua data yang diperlukan dan berisi informasi referensi.

Telekomunikasi

Karena banyak perusahaan dibangun di atas prinsip desentralisasi, telekomunikasi memainkan peran kunci dalam sistem informasi jaringan. Transmisi data yang andal adalah yang paling penting saat membangun jaringan. Telekomunikasi dalam SIEdapat mempercepat akses ke data terdistribusi.

Cara Kerja Sistem Informasi Eksekutif 

Sistem informasi menggunakan data yang disimpan dalam database komputer untuk menyediakan informasi yang dibutuhkan. Database adalah kumpulan terorganisir dari data yang saling terkait yang mencerminkan aspek utama dari aktivitas perusahaan. Sistem informasi menangkap data dari organisasi (data internal) dan lingkungannya (data eksternal). sistem informasi eksekutif kemudian menampilkannya dengan bentuk garfik pada antarmuka yang mudah digunakan.

Karakteristik Kunci Sistem Informasi Eksekutif

1. Data terperinci – SIE menyediakan data absolut dari database yang ada.
2. Mengintegrasikan data eksternal dan internal – SIE mengintegrasikan mengintegrasikan data eksternal dan internal. Data eksternal dikumpulkan dari berbagai sumber.
3. Menyajikan informasi – SIE mewakili data yang tersedia dalam bentuk grafik yang membantu menganalisisnya dengan mudah.
4. Analisis tren – SIE membantu eksekutif organisasi untuk memprediksi data berdasarkan data tren.
5. Mudah digunakan – Ini adalah sistem yang sangat sederhana untuk digunakan.

Maanfaat  Sistem Informasi Eksekutif Bagi Para Eksekutif 

Sistem Informasi Eksekutif penting karena membantu eksekutif tingkat atas menganalisis, membandingkan, dan menyoroti tren di area penting sehingga mereka dapat memantau kinerja dan mengidentifikasi peluang dan masalah. Perangkat entri data input memungkinkan eksekutif untuk memasukkan, memverifikasi, dan memperbarui data dengan segera.

Keungulan SIE Lainnya : 

• SIE mudah digunakan dan menghemat waktu manajemen tingkat atas organisasi.
• SIE menyediakan akses ke informasi yang tepat waktu dengan cara yang cepat.
• SIE menyediakan alat analisis online yang ekstensif.
• SIE dapat dengan mudah diberikan dukungan DSS.

Contoh Dari Sistem Informasi Eksekutif

Produk perangkat lunak Comshare's Commander Decision adalah program berbasis client-server dan intranet yang memfasilitasi adopsi cepat aplikasi pendukung keputusan yang berfokus pada pelanggan seperti analisis kinerja, sistem informasi eksekusi, dan pesan manajemen. Keputusan Komandan memungkinkan pengguna bisnis untuk menerima informasi dalam bentuk apa pun, termasuk peta, bagan, kotak, kueri, perhitungan, dan pengingat pribadi tentang kondisi pertemuan yang dijadwalkan. Alat ini dapat digunakan untuk membangun aplikasi IIS untuk pelaku, seperti dijelaskan di atas, atau DSS untuk manajer di berbagai tingkat bisnis.

Kesimpulan 

Sistem informasi eksekutif (EIS) adalah sistem pendukung keputusan (DSS) yang digunakan untuk membantu eksekutif senior dalam proses pengambilan keputusan . Ini dilakukan dengan menyediakan akses mudah ke data penting yang diperlukan untuk mencapai tujuan strategis dalam suatu organisasi. SIE biasanya menampilkan tampilan grafis pada antarmuka yang mudah digunakan. Sistem Informasi Eksekutif penting karena membantu eksekutif tingkat atas menganalisis, membandingkan, dan menyoroti tren di area penting sehingga mereka dapat memantau kinerja dan mengidentifikasi peluang dan masalah.

Sistem Informasi Pemasaran, Definisi, Model, Serta Komponen lainnya

Sistem Informasi Pemasaran, Definisi, Model, Serta Komponen lainnya

tulus_saktiawan    Desember 25, 2021    Comment   

Konten [Tampil]

Sebuah sistem untuk mengumpulkan, menggabungkan, menganalisis, mengkomunikasikan dan menyimpan informasi yang diperlukan untuk keputusan pemasaran. Manajer pemasaran saat ini harus merasakan dan mengantisipasi perubahan dalam lingkungan bisnis domestik dan internasional (ekonomi, politik, teknologi, masyarakat, budaya, dll.) Serta posisi kompetitif pasar dan perusahaan mereka, dan membuat keputusan untuk menanggapinya. Harus. Hal ini diperlukan untuk mengumpulkan sejumlah besar informasi yang diperlukan untuk tujuan itu dalam jangkauan yang luas, mengumpulkan dan menganalisisnya dari berbagai sudut pandang, dan menyampaikan hasilnya.sistem informasi yang menggunakan komputer yang dirancang untuk tujuan itu disebut SIP . Sistem informasi manajemen.

Akademisi Amerika Philip Kotler telah mendefinisikannya secara lebih luas sebagai sebuah sistem yang terdiri dari orang, peralatan, dan prosedur untuk mengumpulkan, menyortir, menganalisis, mengevaluasi, dan mendistribusikan informasi yang dibutuhkan, tepat waktu, dan akurat kepada pembuat keputusan pemasaran. Perusahaan global seperti Caterpillar, Mitsui, Toyota, ABB, Ford dan Texas Instruments memiliki sistem pertukaran data elektronik (EDI) yang canggih untuk meningkatkan pembagian informasi antar perusahaan. Pemiliknya adalah presiden dan kepala eksekutif yang menjalankan semua fungsi yang diperlukan untuk mengoperasikan toko termasuk promosi penjualan, riset pasar, akuntansi, pengendalian persediaan, hubungan masyarakat, dan sebagainya.

Definisi Menurut Para Ahli 

Menurut Kotler dan Armstrong 

sistem informasi pemasaran adalah sistem informasi yang terdiri dari orang, peralatan, dan prosedur untuk mengumpulkan, memilih, menganalisa, mengevaluasi dan mendistribusi informasi yang dibutuhkan, tepat waktu dan akurat bagi para pengambil keputusan. (Yasmin, 2011 : 16) 

Menurut Mc. Leod 

sistem informasi pemasaran adalah suatu sistem berbasis komputer yang bekerja sama dengan sistem informasi fungsional lain 30 untuk mendukung manajemen perusahaan dalam menyelesaikan masalah yang berhubungan langsung dengan pemasaran produk perusahaan. (Yasmin, 2011 : 16)

Menurut Jobber

sistem di mana data pemasaran dikumpulkan, disimpan, dianalisis, dan didistribusikan secara formal kepada manajer sesuai dengan kebutuhan informasi mereka secara teratur. (2007)

Pentingnya Sistem Informasi Pemasaran (SIP)

Kemajuan terbaru di bidang SI dan TI telah memungkinkan departemen pemasaran untuk memproses data mentah dan mengambil keputusan strategis yang bermanfaat mengenai bauran pemasaran dan komponen pemasaran lainnya. SIP adalah alat yang digunakan untuk manajemen informasi pemasaran. Sistem Informasi Pemasaran (SIP) adalah sistem perangkat lunak dan perangkat keras yang menganalisis dan mengakses informasi pasar yang diperoleh melalui penelitian primer atau sekunder dan disimpan dalam database. Saat ini banyak perusahaan menggunakan SIP untuk mendukung mereka dalam mengambil keputusan yang rumit dan tahan lama terkait peluncuran produk, penarikan kembali produk, pengembangan atau modifikasi produk, harga, perubahan kemasan, saluran dan jaringan distribusi, kegiatan promosi, dll. Sistem mengumpulkan data, menyimpan dengan aman dan menganalisisnya sesuai dengan persyaratan informasi untuk strategi, pengendalian atau keputusan operasional. Terlepas dari sistem perangkat lunak dan perangkat keras, tim manusia yang terlibat dalam menganalisis data juga merupakan bagian dari SIP.

Komponen Sistem Informasi Pemasaran

Sistem informasi pemasaran (SIP) dimaksudkan untuk menyatukan item data yang berbeda ke dalam kumpulan informasi yang koheren. Sebuah MIS, seperti yang akan segera terlihat, lebih dari data mentah atau informasi yang cocok untuk tujuan pengambilan keputusan. MIS juga menyediakan metode untuk menafsirkan informasi yang disediakan MIS. Selain itu, seperti yang dikatakan oleh definisi  Kotler , MIS lebih dari sekadar sistem pengumpulan data atau seperangkat teknologi informasi:

Sistem informasi pemasaran adalah struktur orang, peralatan, dan prosedur yang berkelanjutan dan berinteraksi untuk mengumpulkan, menyortir, menganalisis, mengevaluasi, dan mendistribusikan informasi yang relevan, tepat waktu, dan akurat untuk digunakan oleh pembuat keputusan pemasaran guna meningkatkan perencanaan, implementasi, dan pengendalian pemasaran mereka. 

Gambar  mengilustrasikan komponen utama SIP, faktor lingkungan yang dipantau oleh sistem, dan jenis keputusan pemasaran yang ingin didukung oleh SIP.

1. Sistem pelaporan internal

Semua perusahaan yang telah beroperasi selama periode waktu tertentu memiliki banyak informasi. Namun, informasi ini sering tetap kurang dimanfaatkan karena terkotak-kotak, baik dalam bentuk pengusaha individu atau di departemen fungsional bisnis yang lebih besar. Artinya, informasi biasanya dikategorikan menurut sifatnya sehingga ada misalnya data keuangan, produksi, tenaga kerja, pemasaran, stockholding, dan logistik. Seringkali pengusaha, atau berbagai personel yang bekerja di departemen fungsional yang memegang potongan data ini, tidak melihat bagaimana hal itu dapat membantu pengambil keputusan di area fungsional lainnya. Demikian pula, pengambil keputusan dapat gagal untuk menghargai bagaimana informasi dari area fungsional lain dapat membantu mereka dan karena itu tidak memintanya.

2. Sistem riset pemasaran

Topik umum riset pemasaran telah menjadi ' subjek utama buku teks dan hanya sedikit lagi yang perlu ditambahkan di sini. Riset pemasaran adalah pencarian informasi secara proaktif. Artinya, perusahaan yang menugaskan studi ini melakukannya untuk memecahkan masalah pemasaran yang dirasakan. Dalam banyak kasus, data dikumpulkan dengan cara yang bertujuan untuk mengatasi masalah yang terdefinisi dengan baik (atau masalah yang dapat didefinisikan dan dipecahkan selama studi). Bentuk lain dari pusat riset pemasaran bukan seputar masalah pemasaran tertentu tetapi merupakan upaya untuk terus memantau lingkungan pemasaran. Latihan pemantauan atau pelacakan ini merupakan studi riset pemasaran berkelanjutan, yang sering kali melibatkan panel petani, konsumen atau distributor dari mana data yang sama dikumpulkan secara berkala. Sementara itustudi ad hoc dan riset pemasaran berkelanjutan berbeda dalam orientasi, namun keduanya proaktif.

3. Sistem intelijen pemasaran

Sementara riset pemasaran difokuskan, intelijen pasar tidak. Sistem intelijen pemasaran adalah seperangkat prosedur dan sumber data yang digunakan oleh manajer pemasaran untuk menyaring informasi dari lingkungan yang dapat mereka gunakan dalam pengambilan keputusan. Pemindaian ini dari lingkungan ekonomi dan bisnis dapat dilakukan dalam berbagai cara, termasuk 

4. Sistem pendukung keputusan pemasaran

Komponen keempat dari SIP adalah 'Sistem Pendukung Keputusan Pemasaran'. Ini adalah alat yang membantu manajer pemasaran untuk menganalisis data dan mengambil keputusan pemasaran yang lebih baik. Mereka termasuk perangkat keras, yaitu komputer dan program perangkat lunak. Komputer membantu manajer pemasaran untuk menganalisis informasi pemasaran. Ini juga membantu mereka mengambil keputusan yang lebih baik. Faktanya, manajer pemasaran saat ini tidak dapat bekerja tanpa komputer. Ada banyak program perangkat lunak, yang membantu manajer pemasaran untuk melakukan segmentasi pasar, penetapan harga, anggaran iklan , dll. 

Maanfaat Pengunaan Sistem Informasi Pemasaran Pada Perusahaan 

1. Prediksi Permintaan Konsumen

Memprediksi permintaan pelanggan dalam memperluas pasar bertindak sebagai dasar untuk produksi massal dan distribusi massal produk atau jasa. Pendekatan pemasaran organisasi membantu untuk mendapatkan informasi terkini tentang preferensi pelanggan. Dalam lingkungan ekonomi yang selalu berubah dan kompetitif saat ini; selera, kesukaan pelanggan, preferensi, dll. terus berubah. Karena itu, pemasar perlu memiliki informasi yang tepat terkait dengan sifat dan ukuran permintaan pelanggan. Keputusan berdasarkan intuisi atau informasi pelanggan yang sudah ketinggalan zaman mungkin tidak efektif. Jadi, keputusan harus didukung oleh fakta dan angka.

2. Identifikasi Kompleksitas Pemasaran

Proses konsep pemasaran modern menghasilkan kompleksitas dan versi pemasaran yang lebih detail. Ekspansi pasar dan aktivitas pemasaran di tingkat multinasional tumbuh dengan kecepatan tinggi yang menuntut intelijen pasar yang tepat dan bentuk sistem informasi yang terorganisir dengan baik. Jadi, perlu untuk mengidentifikasi sifat pasar yang kompleks dan permintaannya.

3. Memfasilitasi Informasi atau Kondisi Ekonomi terkini

Perubahan konstan dalam kekuatan permintaan dan penawaran menentukan biaya dan kondisi pasar. Ada intensitas fluktuasi yang sangat besar dalam permintaan, penawaran, dan harga dalam perekonomian yang besar dan kompleks.

Orang-orang pemasaran memerlukan informasi terkini dan mutakhir terkait dengan perubahan penawaran, permintaan, dan kondisi ekonomi terkait biaya. Untuk ini, mereka bergantung pada laporan pasar dan layanan intelijen terkait pasar. Peramalan atau prediksi masa depan didasarkan pada faktor ekonomi seperti populasi negara, pendapatan, PDB, harga, dll.

4. Analisis Pesaing

Organisasi berjalan dalam lingkungan yang sangat kompetitif di mana pesaing yang berbeda merumuskan strategi untuk mendapatkan keunggulan kompetitif satu sama lain. Untuk memprediksi perilaku pesaing dan untuk melampaui persaingan, diperlukan layanan sistem informasi pemasaran intelijen pemasaran. Untuk kelangsungan hidup, orang pemasaran membutuhkan informasi terbaru tentang pasar yang terkait dengan sifat dan ukuran persaingan.

5. Informasi Teknologi Terkini

Ekspansi pasar mengarah pada kemajuan teknologi. Orang-orang pemasaran membutuhkan informasi terbaru terkait aspek atau perkembangan teknis. Berbagai produk, teknologi, proses, dll. yang baru, perlu didasarkan pada fakta. Sistem informasi pemasaran menyediakan informasi atau fakta yang diperlukan.

6. Aliran Informasi yang tepat untuk Layanan Pelanggan yang lebih baik

Pada tahap ekspansi pasar, kesenjangan komunikasi dapat ditemukan antara pelanggan dan pemasar. Kesenjangan ini menghasilkan kegiatan dan rencana pemasaran yang mungkin tidak realistis. Pemasar yang berbeda, yang tidak terhubung dengan aspek pemasaran sehari-hari, menciptakan ketidakpuasan pada konsumen.

Peningkatan keluhan konsumen menunjukkan ketidaksesuaian produk dengan kebutuhan dan keinginan konsumen. Juga, ini menunjukkan bahwa pemasar tidak memiliki informasi terbaru tentang permintaan konsumen yang tepat. Sistem informasi pemasaran yang up-to-date dapat memenuhi kesenjangan komunikasi antara konsumen dan pemasar dengan memberikan informasi terkini terkait dengan tuntutan dan perilaku konsumen.

 7. Memfasilitasi Kegiatan Perencanaan Pemasaran

Era bisnis saat ini adalah perencanaan dan berorientasi pada proses. Rencana dan proses bergantung pada informasi yang diberikan melalui prakiraan ekonomi dan prakiraan pemasaran karena ini menawarkan informasi yang diinginkan terkait dengan aspek futuristik dari kondisi ekonomi dan pasar.

Contoh Sistem Informasi Pemasaran

Penggunaan MIS dapat dilihat dengan keanggotaan yang disediakan oleh toko ritel besar seperti Big Bazaar, Reliance Fresh dengan program keanggotaannya. Mereka mengintegrasikan preferensi pengguna dengan bantuan beberapa ID atau kartu referensi unik yang mereka berikan. Dengan bantuan itu mereka dapat melacak frekuensi kunjungan yang dimiliki pelanggan dan pada saat yang sama mereka dapat menyesuaikan penawaran untuk pelanggan dengan bantuan data pembelian sebelumnya. Keanggotaan tersebut sekaligus mengajak pelanggan untuk datang ke toko untuk melakukan pembelian ulang.

Kesimpulan 

Kesimpulannya sistem informasi pemasaran adalah interaksi, berkelanjutan, struktur berorientasi masa depan orang, peralatan dan prosedur yang dirancang untuk menghasilkan dan memproses arus informasi yang membantu eksekutif bisnis dalam pengelolaan program pemasaran mereka. Sistem informasi pemasaran dikembangkan dari catatan internal perusahaan, kegiatan intelijen pemasaran, riset pemasaran dan sistem pendukung keputusan pemasaran. sistem informasi pemasaran bermanfaat Prediksi Permintaan Konsumen, Identifikasi Kompleksitas Pemasaran, Memfasilitasi Informasi atau Kondisi Ekonomi terkini , Analisis Pesaing, Informasi Teknologi Terkini, Aliran Informasi yang tepat untuk Layanan Pelanggan yang lebih baik, Memfasilitasi Kegiatan Perencanaan Pemasaran.

Sistem Informasi Manufaktur, Pengertian, Manfaat, Model

Sistem Informasi Manufaktur, Pengertian, Manfaat, Model

tulus_saktiawan    Desember 17, 2021    Comment   

Konten [Tampil]

Menurut sebuah artikel yang ditulis oleh Doug Foshee dalam Rekayasa Manufaktur edisi September/Oktober 2016, produsen semakin mencari cara untuk "menutup loop" dan meningkatkan pengiriman tepat waktu. Salah satu solusinya adalah sistem informasi manufaktur maju (MIS). Solusi ini dapat berkisar dari satu mesin, sistem yang berdiri sendiri hingga solusi di seluruh perusahaan yang melibatkan kolaborasi di banyak departemen.

Pentingnya sistem informasi manufaktur terus meningkat. Dalam dunia bisnis yang kompetitif saat ini, setiap organisasi harus tetap terdepan untuk menciptakan keunggulan dibandingkan pesaing mereka. Untuk menentukan tujuan bisnis Anda dan mencapainya dengan sukses, Anda perlu memiliki akses ke data yang relevan tentang proses manufaktur Anda.

Apa itu sistem informasi manufaktur 

Definisi manufaktur secara umum adalah suatu aktivitas yang kompleks yang melibatkan berbagai variasi sumber daya dan aktivitas perancang produk, pembelian, pemasaran, mesin dan perkakas, Manufacturing, penjualan, perencanaan proses, production control, pengiriman material, support service, dan customer service.

sistem informasi manufaktur adalah suatu sistem informasi berbasis komputer yang bekerja dalam hubungannya dengan sistem informasi fungsional lainnya untuk mendukung Manajemen perusahaan dalam memecahkan masalah yang berhubungan dengan manufaktur produk perusahaan yang pada dasarnya tetap bertumpu pada input, proses, dan output. sistem ini digunakan untuk mendukung fungsi produk yang meliputi seluruh kegiatan yang terkait dengan perencanaan dan pengendalian proses untuk memproduksi barang atau jasa.

Ruang Lingkup Sistem Informasi Manufaktur

ruang lingkup sistem informasi manufaktur meliputi sistem perencanaan manufaktur, rencana produksi, rencana tenaga kerja, rencana kebutuhan bahan baku dan sistem pengendalian manufaktur.

Manfaat Sistem Informasi Manufaktur Bagi Perusahaan 

1. Hasil produksi perusahaan lebih cepat dan tepat waktu karena sistem informasi manufaktur menggunakan komputer sebagai alat pemroses. 
2. Perusahaan lebih cepat memperoleh informasi yang akurat dan terpercaya. 
3. Arsip lebih terstruktur karena menggunakan sistem database. 
4. Sistem informasi manufaktur yang berubah fisik robotik hasil produksi semakin cepat tepat dan dan berkurangnya jumlah sisa bahan yang tidak terpakai.

Model Sistem Informasi Manufaktur

1. Subsistem Input 
• sub sistem informasi akuntansi 
• sub sistem informasi engineering
• sub sistem informasi manufaktur 
2. Subsistem Output
• sub sistem produksi 
• sub sistem persediaan 
• sub sistem kualitas
• sub sistem biaya 

Model sistem informasi manufaktur 

Teknologi sistem informasi manufaktur 

1. Teknologi Produksi fisik 
• Computer Aided Design (CAD)
• Computer Aided Manufacturing (CAM)
• Robotik (Industrial Robots/RI)
2. Teknologi informasi pada sistem informasi manufaktur 
• Sistem Pemesanan Kembali (Re-Order Point/ROP)
• Material Requirement Planing (MRP) 
• Manufacturing Resource Planning (MRP II) 
• Pendekatan just in time (JIT) 

mengapa perusahaan perlu menerapkan sistem informasi manufaktur? 

Perusahaan yang menerapkan sistem informasi manufaktur menyadari manfaat nyata untuk proses bisnis mereka , termasuk pengurangan limbah dan waktu penyiapan yang lebih cepat, data yang lebih akurat untuk biaya utama seperti tenaga kerja, memo, perkakas, dll., peningkatan waktu kerja, dan alur kerja tanpa kertas.

Keuntungan mengunakan sistem informasi manufaktur bagi perusahaan 

Dengan adanya model sistem informasi produksi, operator pabrik memiliki pandangan yang sama sekali berbeda tentang fasilitas mereka. Sistem dapat beroperasi di beberapa area, termasuk definisi produk di seluruh siklus hidup produk, penjadwalan sumber daya, eksekusi pesanan, dan analisis produksi. Sistem membuat catatan waktu nyata, menangkap data yang relevan selama proses pembuatan. Hal ini memungkinkan optimalisasi proses , meningkatkan efisiensi dan berpotensi mengurangi kesalahan dan waktu henti. Dalam lanskap kompetitif saat ini, ini adalah keuntungan utama dari sistem manufaktur yang cerdas. Selain itu, dokumentasi dan penyimpanan catatan yang disediakan sistem sangat berguna di sektor yang diatur secara ketat, seperti obat-obatan atau makanan dan minuman. 

Kesimpulan 

Kemajuan terbaru di bidang manufaktur dan teknologi informasi menghadirkan alternatif strategis yang menjanjikan untuk merancang sistem informasi manufaktur baru. Sistem informasi manufaktur total merupakan sistem terintegrasi dari teknologi manufaktur dan strategi bisnis ke dalam sebuah sistem informasi. Ini adalah alat strategis untuk mencapai keunggulan kompetitif, yang memungkinkan perusahaan untuk merespon dengan cepat terhadap perubahan pasar, mencapai fleksibilitas produk dan proses, dan mengelola kompleksitas lingkungan manufaktur saat ini.

Mengenal Apa Itu Sistem Pakara

Mengenal Apa Itu Sistem Pakara

tulus_saktiawan    Desember 16, 2021    Comment   

Konten [Tampil]

Kecerdasan buatan, sebagai disiplin ilmu, terdiri dari beberapa arus utama. Salah satunya adalah sistem pakar.

Sebagai aturan, sistem pakar dibuat untuk memecahkan masalah praktis di beberapa area yang sangat terspesialisasi, di mana pengetahuan spesialis "berpengalaman" memainkan peran penting. Sistem pakar merupakan perkembangan pertama yang mampu menarik banyak perhatian terhadap hasil penelitian di bidang kecerdasan buatan.

Sistem pakar memiliki satu perbedaan besar dari sistem kecerdasan buatan lainnya: mereka tidak dirancang untuk memecahkan masalah universal apa pun, seperti jaringan saraf atau algoritme genetika . Sistem pakar dirancang untuk solusi masalah berkualitas tinggi di area yang ditentukan oleh pengembang, dalam kasus yang jarang terjadi - area.

Pengetahuan ahli adalah kombinasi dari pemahaman teoritis tentang suatu masalah dan keterampilan praktis untuk memecahkannya, yang keefektifannya telah terbukti sebagai hasil dari kegiatan praktis para ahli di bidang ini. Pondasi dari sistem pakar jenis apa pun adalah basis pengetahuan, yang disusun berdasarkan pengetahuan pakar spesialis. Seorang pakar yang dipilih dengan benar dan formalisasi pengetahuannya yang berhasil memungkinkan sistem pakar diberkahi dengan pengetahuan yang unik dan berharga. 

Apa itu sistem pakar

Sistem pakar adalah mesin yang merespons seperti seorang ahli untuk masalah tertentu, dan merupakan sistem komputer yang lahir dari penelitian kecerdasan buatan.

Ini dikembangkan untuk memungkinkan amatir atau pemula tanpa pengetahuan khusus untuk menggunakan sistem pakar untuk memperoleh keterampilan pemecahan masalah yang serupa dengan spesialis.

Sistem pakar meniru prosedur pengambilan keputusan yang sama dengan pakar dalam sistem, dan memperoleh jawabannya melalui inferensi seperti "A adalah C (aturan JIKA-MAKA)". Metode ini diterapkan di tempat-tempat yang sudah dikenal dan digunakan dalam sistem rekomendasi dalam belanja online saat ini.

Sejarah sistem pakar 

Sistem pakar pertama, yang disebut Dendral, dikembangkan di Stanford pada akhir 1960-an. Ini adalah sistem pakar yang menentukan struktur molekul organik dengan rumus kimia dan data spektrografi pada ikatan kimia dalam molekul. Nilai Dendral adalah sebagai berikut. Molekul organik biasanya sangat besar dan oleh karena itu jumlah struktur yang mungkin untuk molekul ini juga besar. Berkat pengetahuan heuristik ahli kimia ahli yang tertanam dalam sistem pakar, dari sejuta solusi yang mungkin, solusi yang tepat ditemukan hanya dalam beberapa upaya. Prinsip dan ide di balik Dendral telah terbukti sangat efektif sehingga masih digunakan sampai sekarang di laboratorium kimia dan farmasi di seluruh dunia.

Sistem pakar Dendral adalah salah satu yang pertama menggunakan pengetahuan heuristik spesialis untuk mencapai tingkat ahli dalam memecahkan masalah, namun, metodologi sistem pakar modern dikaitkan dengan pengembangan lain - Mycin. Itu menggunakan pengetahuan para ahli medis untuk mendiagnosis dan mengobati meningitis khusus dan infeksi darah bakteri.

Sistem pakar Mycin, yang dikembangkan di Stanford yang sama pada pertengahan 1970-an, adalah salah satu yang pertama untuk mengatasi masalah pengambilan keputusan berdasarkan informasi yang tidak dapat diandalkan atau tidak mencukupi. Semua penalaran dari sistem pakar Mycin didasarkan pada prinsip-prinsip logika kontrol, sesuai dengan spesifik area subjek. Banyak teknik pengembangan sistem pakar yang digunakan saat ini dipelopori oleh proyek Mycin.

Cara Kerja Sistem Pakar 

Kinerja sistem pakar didasarkan pada pengetahuan pakar yang tersimpan dalam basis pengetahuannya. Semakin banyak pengetahuan yang disimpan dalam KB, semakin sistem itu meningkatkan kinerjanya. Salah satu contoh umum ES adalah saran kesalahan ejaan saat mengetik di kotak pencarian Google.

Catatan : Penting untuk diingat bahwa sistem pakar tidak digunakan untuk menggantikan pakar manusia; sebaliknya, ini digunakan untuk membantu manusia dalam membuat keputusan yang kompleks. Sistem ini tidak memiliki kemampuan manusia untuk berpikir dan bekerja berdasarkan basis pengetahuan dari domain tertentu.

Manfaat Sistem Pakar 

Timbul pertanyaan: "Mengapa mengembangkan sistem pakar? Dan bukankah lebih baik beralih ke pengalaman manusia, seperti di masa lalu?" Mari kita perhatikan hanya keuntungan utama yang diberikan oleh penggunaan ES. Keuntungan dan kualitas positif dari kompetensi buatan adalah:

1. Keteguhannya. Kompetensi manusia berkurang dari waktu ke waktu. Istirahat dalam aktivitas seorang ahli manusia dapat secara serius mempengaruhi kualitas profesionalnya.
2. Kemudahan transmisi atau pemutaran. Mentransfer pengetahuan dari satu orang ke orang lain adalah proses yang panjang dan mahal. Mentransfer informasi buatan adalah proses sederhana menyalin program atau file data.
3. Stabilitas dan reproduktifitas hasil. Seorang ahli manusia dapat membuat keputusan yang berbeda dalam situasi yang sama karena faktor emosional. Hasil ES stabil.
4. Harga. Pakar, terutama yang berkualifikasi tinggi, sangat mahal. ES, sebaliknya, relatif murah. Pengembangannya mahal, tetapi murah untuk dioperasikan.

Pada saat yang sama, pengembangan ES tidak memungkinkan sepenuhnya meninggalkan ahli manusia. Meskipun ES melakukan pekerjaannya dengan baik, namun, di area tertentu, kompetensi manusia jelas lebih unggul daripada buatan. Namun, bahkan dalam kasus ini, ES dapat mengizinkan untuk menolak layanan ahli berkualifikasi tinggi, meninggalkan ahli dengan kualifikasi rata-rata, saat menggunakan ES untuk memperkuat dan memperluas kemampuan profesionalnya.

Kelemahan Sistem Pakar 

Dikatakan bahwa pengetahuan manusia memiliki pengetahuan eksplisit dan pengetahuan tacit. Pengetahuan eksplisit dapat diungkapkan dengan kata-kata dan merupakan pengetahuan yang dapat dipelajari melalui buku teks. Di sisi lain, pengetahuan tacit adalah apa yang disebut nilai pengalaman, yaitu pengetahuan yang dapat dipelajari melalui pengalaman.

perlu untuk mendigitalkan pengetahuan agar sistem pakar mempelajari pengetahuan. Saat mengonversi data ini, perlu diklarifikasi dengan kata-kata sehingga dapat dimasukkan ke dalam format tertentu seperti aturan IF-THEN.

Namun, pengetahuan tacit yang dimiliki oleh para ahli dan pengrajin sulit untuk diungkapkan secara verbal karena dalam bentuk pengetahuan yang hanya dapat dipahami oleh orang tersebut dan diingat oleh tubuh. Sistem pakar secara bertahap turun karena masalah batas perolehan pengetahuan.

Perbedaan Sistem Pakar Dengan Program Tradisional

Ciri-ciri ES yang membedakannya dengan program konvensional adalah harus memiliki:

1. Kompetensi, yaitu:

• Mencapai tingkat solusi ahli (yaitu, dalam bidang subjek tertentu, memiliki tingkat profesionalisme yang sama dengan ahli manusia).

• Jadilah terampil (yaitu, menerapkan pengetahuan secara efisien dan cepat, menghindari perhitungan yang tidak perlu, seperti orang).

• Memiliki ketahanan yang memadai (yaitu, kemampuan untuk hanya secara bertahap mengurangi kualitas pekerjaan saat mendekati batas-batas rentang kompetensi atau keandalan data yang dapat diterima).

2. Kesempatan untuk penalaran simbolik, yaitu:

• Melambangkan pengetahuan

• Merumuskan kembali pengetahuan simbolik. Dalam jargon kecerdasan buatan, simbol adalah rangkaian karakter yang sesuai dengan isi suatu konsep. Simbol digabungkan untuk mengekspresikan hubungan di antara mereka. Ketika hubungan direpresentasikan dalam ES mereka disebut struktur simbolik.

3. Kedalaman, yaitu:

• Bekerja di area subjek yang mengandung masalah sulit

• Gunakan aturan yang kompleks (yaitu menggunakan konstruksi aturan yang kompleks atau banyak dari mereka)

4. Kesadaran diri, yaitu:

• Periksa alasan Anda (yaitu periksa apakah itu benar)

• Jelaskan tindakan Anda

Ada satu lagi perbedaan penting antara ES. Sementara program konvensional dirancang untuk menghasilkan hasil yang benar setiap saat, ES dirancang untuk berperilaku seperti ahli. Mereka biasanya memberikan jawaban yang benar, tetapi terkadang, seperti manusia, mereka bisa salah.

Program tradisional untuk memecahkan masalah yang kompleks juga dapat membuat kesalahan. Tetapi mereka sangat sulit untuk diperbaiki, karena algoritme yang mendasarinya tidak secara eksplisit dinyatakan di dalamnya. Oleh karena itu, kesalahan tidak mudah ditemukan dan diperbaiki. ES, seperti halnya manusia, memiliki potensi untuk belajar dari kesalahannya.