Cara Membangun Loyalitas Pelanggan Pada Bisnis

Cara Membangun Loyalitas Pelanggan Pada Bisnis

tulus_saktiawan    Januari 13, 2023    Comment   

Konten [Tampil]

Cara Membangun Loyalitas Pelanggan Pada Bisnis 

Loyalitas pelanggan merupakan salah satu faktor penting dalam menentukan kesuksesan suatu perusahaan. Pelanggan yang setia akan terus membeli produk atau layanan dari perusahaan tersebut dan juga merekomendasikan produk atau layanan tersebut kepada orang lain. Hal ini akan meningkatkan pendapatan perusahaan dan mengurangi biaya pemasaran.

Menigkatkan loyalitas pelanggan tidak hanya akan membantu perusahaan dalam jangka pendek, tetapi juga dalam jangka panjang. Pelanggan yang setia lebih mungkin untuk mengabaikan tawaran dari pesaing dan lebih toleran terhadap kesalahan perusahaan. Hal ini akan membuat perusahaan lebih stabil dan konsisten dalam jangka panjang.

Menurut Para Ahli Mengenai Loyalitas Pelanggan 

Menurut Fred Reichheld, penulis buku The Loyalty Effect, “Loyalitas adalah aset bisnis yang paling penting. Loyalitas pelanggan adalah salah satu cara yang paling efektif untuk meningkatkan penjualan dan menurunkan biaya.”

Menurut Kevin Stirtz, spesialis pemasaran, “Saat ini, loyalitas pelanggan adalah salah satu kunci keberhasilan bisnis. Pelanggan yang setia lebih mungkin untuk mengulangi pembelian, memberi referensi dan meningkatkan penjualan.”

Menurut ahli bisnis Philip Kotler, “Loyalitas adalah salah satu aset paling penting bagi sukses bisnis. Pelanggan yang setia akan meningkatkan penjualan dan menurunkan biaya pemasaran.”

Menurut Curtis Morris, penulis buku Customer Loyalty: How to Earn It, How to Keep It, “Loyalitas adalah kunci untuk membangun bisnis yang kuat dan berkelanjutan. Pelanggan yang setia akan menjadi pelanggan yang lebih berharga bagi perusahaan dan memberikan keuntungan jangka panjang.”

Tips Membangun Loyalitas Pelanggan 

Salah satu cara untuk meningkatkan loyalitas pelanggan adalah dengan memberikan layanan pelanggan yang baik. Pelanggan yang merasa dihargai dan diperhatikan akan lebih cenderung untuk terus berhubungan dengan perusahaan tersebut. Perusahaan juga dapat meningkatkan loyalitas pelanggan dengan menawarkan program loyalitas, seperti diskon atau hadiah untuk pelanggan yang setia.

Selain itu, perusahaan juga dapat meningkatkan loyalitas pelanggan dengan menawarkan produk atau layanan yang unik dan berkualitas tinggi. Pelanggan yang merasa puas dengan produk atau layanan yang diterima akan lebih cenderung untuk terus membeli produk atau layanan tersebut dari perusahaan tersebut.

Dalam era digital saat ini, perusahaan juga dapat meningkatkan loyalitas pelanggan dengan menjalin komunikasi yang baik dengan pelanggan melalui media sosial atau aplikasi chat. Hal ini akan membuat pelanggan merasa dihargai dan diperhatikan, sehingga lebih cenderung untuk terus berhubungan dengan perusahaan.

Contoh Perusahaan Yang Sukses Membangun Loyalitas Pelanggan 

Appal

Salah satu contoh perusahaan yang berhasil membangun loyalitas pelanggan adalah Apple. Mereka bisa mencapai hal ini dengan menyediakan produk yang berkualitas tinggi, desain yang menarik, dan pengalaman pengguna yang luar biasa. Selain itu, Apple juga membuat pengguna merasa terhubung dengan mereka melalui komunitas pengguna dan program pembelian ulang.

Amazon

Amazon juga merupakan contoh perusahaan yang berhasil membangun loyalitas pelanggan. Mereka menawarkan pilihan produk yang luas dan harga yang kompetitif. Selain itu, Amazon memberikan layanan pelanggan yang baik, seperti pengembalian produk yang mudah dan cepat, dan sistem rekomendasi produk yang canggih. Kepercayaan dan kenyamanan pelanggan dalam berbelanja di Amazon juga merupakan faktor yang membuat pelanggan loyal.

Starbucks

Starbucks juga merupakan contoh perusahaan yang berhasil membangun loyalitas pelanggan. Mereka menciptakan pengalaman yang konsisten di setiap toko, memberikan layanan pelanggan yang baik, dan menawarkan program loyalitas yang menguntungkan pelanggan. Selain itu, Starbucks juga berhasil menciptakan komunitas yang kuat di sekitar mereka, dengan mengadakan acara-acara khusus dan menyediakan ruang untuk komunitas lokal untuk berkumpul.

Kesimpulan 

Secara keseluruhan, meningkatkan loyalitas pelanggan adalah penting bagi kesuksesan perusahaan dalam jangka pendek maupun jangka panjang. Perusahaan yang dapat meningkatkan loyalitas pelanggan akan lebih stabil dan konsisten dalam jangka panjang, serta lebih mampu bersaing dengan pesaingnya. Oleh karena itu, perusahaan harus terus berusaha untuk meningkatkan loyalitas pelanggan dengan berbagai cara yang tersedia.

QM for Windows | Kegunaan, Kelebihan dan Kekurangan

QM for Windows | Kegunaan, Kelebihan dan Kekurangan

tulus_saktiawan    Januari 03, 2023    Comment   

Konten [Tampil]

QM for Windows

QM for Windows (Quantum Mechanics for Windows) merupakan aplikasi berbasis Windows yang dirancang khusus untuk membantu para peneliti dan mahasiswa dalam mempelajari dan melakukan simulasi kuantum mekanik. Aplikasi ini memungkinkan Anda untuk mengakses berbagai macam konsep kuantum mekanik dan melakukan simulasi kompleks. Program ini menyediakan berbagai macam alat analisis, seperti grafik, animasi dan berbagai macam alat visualisasi lainnya yang membantu Anda memahami konsep kuantum mekanik dengan lebih mudah. Anda juga dapat melakukan simulasi kuantum secara real-time dan menganalisis hasil dengan menggunakan alat visualisasi tersebut. Dengan menggunakan aplikasi ini, Anda dapat menemukan jawaban atas masalah-masalah kuantum mekanik dengan lebih cepat dan akurat.

Cara Menggunakan Aplikasi Qm For Windows

Berikut langkah-langkah untuk dapat mengunakan aplikasi QM for Windows :

1. Unduh dan instal QM for Windows pada komputer Anda. 
2. Buka aplikasi QM for Windows. 
3. Buat proyek baru dengan mengeklik "New Project" dan masukkan nama proyek yang Anda inginkan. 
4. Tambahkan file yang ingin Anda gunakan dalam proyek Anda dengan mengeklik "Add File" di bawah "Project" di menu utama. 
5. Jika Anda ingin mengedit file, Anda dapat melakukannya dengan menekan tombol "Edit" di bawah "Project". 
6. Setelah Anda selesai dengan proyek Anda, Anda dapat menyimpan proyek dengan menekan tombol "Save Project" di bawah "Project". 
7. Setelah Anda selesai dengan proyek Anda, Anda dapat mengekspor proyek dengan menekan tombol "Export" di bawah "Project". 
8. Anda juga dapat membagikan proyek Anda dengan menekan tombol "Share" di bawah "Project". 
9. Anda dapat menutup aplikasi QM for Windows dengan menekan tombol "Exit" di menu utama.

Aplikasi Qm For Windows Kegunaan 

Aplikasi QM for Windows dapat digunakan untuk berbagai proyek, termasuk pengembangan software, pembuatan prototipe, pembuatan dokumen, integrasi sistem, dan masih banyak lagi. QM for Windows juga dapat membantu Anda dalam menciptakan dan mengelola proyek yang tepat, memonitor dan mengukur kualitas proyek Anda, serta mencatat dan memonitor progress proyek Anda.

Kelebihan Dan Kekurangan Aplikasi Qm For Windows

Adapun kelebihan dan keurangan dari aplikasi ini adalah: 

Kelebihan: 

• Mengizinkan pengguna untuk mengakses dan mengimplementasikan proses kualitas secara efisien. 
• Memungkinkan pengguna untuk mengelola data dan menyimpan informasi yang relevan dengan proses kualitas. 
• Menyediakan laporan yang dapat diunduh untuk menganalisis data secara lebih rinci. 
• Ini adalah aplikasi yang mudah digunakan dan memiliki antarmuka yang intuitif. 
• Memiliki kemampuan untuk berintegrasi dengan sistem lain. 

Kekurangan: 

• Beberapa fitur yang diharapkan dalam aplikasi ini hanya tersedia dalam versi berbayar. 
• Dukungan teknis yang berbasis web terbatas. 
• Beberapa fitur yang diharapkan dalam aplikasi ini mungkin tidak tersedia di semua wilayah. 
• Aplikasi ini membutuhkan kompatibilitas dengan sistem operasi Windows dan hanya dapat diakses oleh pengguna yang menggunakan sistem operasi Windows.

Alternatif Aplikasi QM for Windows

Ada beberapa alternatif aplikasi QM (Quality Management) yang tersedia untuk sistem operasi Windows, diantaranya adalah: 

• ISO Quality Management Software - Aplikasi ini dirancang khusus untuk membantu perusahaan dalam mengelola dan memastikan kualitas produk atau jasa yang diberikan sesuai dengan standar ISO. 

• Quality Management System (QMS) - Aplikasi ini menyediakan fitur-fitur seperti pengelolaan dokumen, pelacakan masalah, dan laporan kualitas untuk membantu perusahaan dalam meningkatkan efisiensi dan efektivitas proses bisnis. 

• Quality Management Software by QPR - Aplikasi ini menyediakan fitur-fitur seperti pemantauan dan pelacakan kinerja, analisis data, dan pengelolaan risiko untuk membantu perusahaan dalam mengelola dan meningkatkan kualitas produk atau jasa yang diberikan. 

• Aplikasi QM dari HCL Technologies - Aplikasi ini menyediakan fitur-fitur seperti pengelolaan proyek, pemantauan dan pelacakan kinerja, dan analisis data untuk membantu perusahaan dalam mengelola dan meningkatkan kualitas produk atau jasa yang diberikan. 

• Aplikasi QM dari Zoho - Aplikasi ini menyediakan fitur-fitur seperti pengelolaan dokumen, pelacakan masalah, dan laporan kualitas untuk membantu perusahaan dalam meningkatkan efisiensi dan efektivitas proses bisnis. 

• Aplikasi QM dari SAP - Aplikasi ini menyediakan fitur-fitur seperti pengelolaan proyek, pemantauan dan pelacakan kinerja, dan analisis data untuk membantu perusahaan dalam mengelola dan meningkatkan kualitas produk atau jasa yang diberikan.

Tips Untuk Membuat Organisasi Agile

Tips Untuk Membuat Organisasi Agile

tulus_saktiawan    Januari 02, 2023    Comment   

Konten [Tampil]

Di zaman sekarang ini, kompetisi di antara organisasi sangat ketat. Setiap organisasi berusaha untuk dapat bekerja dengan cepat dan efisien agar dapat bersaing dengan organisasi lain dan mencapai keberhasilan. Untuk dapat bekerja dengan cepat, organisasi harus memiliki sistem yang terorganisir dengan baik, tenaga kerja yang terlatih dan terampil, serta peralatan dan teknologi yang tepat. Juga, organisasi harus mampu mengelola waktu dengan baik dan memprioritaskan pekerjaan yang terpenting.

Tips Untuk Membuat Organisasi Agile

Organisasi Agile dibentuk untuk membantu organisasi meningkatkan efektifitas, fleksibilitas, dan inovasi. Organisasi Agile didasarkan pada prinsip-prinsip agilitas yang mencakup pemasaran, pengembangan produk, pengelolaan proyek, dan pengelolaan sumber daya manusia. Prinsip-prinsip ini menekankan pada penggunaan teknologi terkini untuk meningkatkan efektifitas kerja, fleksibilitas, dan inovasi. Dengan menggunakan organisasi Agile, organisasi dapat meningkatkan kualitas produk dan layanan, meningkatkan kecepatan peluncuran, dan mengurangi biaya. Ini dapat memungkinkan organisasi untuk menyusun dan mengelola proyek dengan lebih efektif dan meningkatkan kesuksesan mereka.

Organisasi Agile adalah sebuah pendekatan yang menggabungkan cara kerja berbasis Agile dengan struktur organisasi yang fleksibel dan terus berubah. Organisasi Agile berfokus pada peningkatan kolaborasi, kecepatan, fleksibilitas, dan responsif terhadap perubahan. Ini didasarkan pada prinsip-prinsip Agile, yang meliputi kolaborasi, komunikasi, kerangka kerja, dan proses yang disesuaikan dengan kebutuhan. Prinsip-prinsip ini memungkinkan organisasi untuk menyesuaikan kebutuhan mereka dengan cepat dan beradaptasi dengan situasi yang berubah. Organisasi Agile juga menekankan nilai-nilai seperti kerja tim, inovasi, kemampuan untuk belajar, dan pengambilan risiko yang tepat.

Manfaat Dibentuknya Organisasi yang Agile

1. Mengurangi biaya proyek: Organisasi Agile memungkinkan tim untuk mengurangi biaya proyek dengan memfokuskan pada penggunaan sumber daya terbatas dan meminimalkan waktu siklus. 
2. Meningkatkan kualitas hasil: Organisasi Agile menekankan pembuatan prototipe dan pengujian aplikasi yang memungkinkan tim untuk secara aktif meninjau dan memperbaiki kualitas hasil. 
3. Meningkatkan kepuasan pelanggan: Organisasi Agile menekankan kontribusi pelanggan pada proyek dengan mengizinkan mereka berpartisipasi dalam proses pengembangan. Hal ini memungkinkan tim untuk memproduksi produk yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan. 
4. Meningkatkan kolaborasi tim: Organisasi Agile menekankan kolaborasi tim antara berbagai pihak, seperti pengembang, tester, dan pelanggan. Dengan kolaborasi yang lebih baik, tim dapat menyelesaikan proyek lebih cepat dan menghasilkan hasil yang lebih baik. 
5. Meningkatkan fleksibilitas: Organisasi Agile menawarkan fleksibilitas dan kemampuan untuk beradaptasi dengan cepat terhadap perubahan. Hal ini memungkinkan tim untuk menangani masalah yang mungkin muncul dan menyesuaikan proyek sesuai dengan kebutuhan pelanggan.

Cara Membentuk Organisasi Agile 

Untuk membentuk organisasi yang agil, ada beberapa langkah yang dapat dilakukan:

1. Tentukan tujuan dan visi organisasi Anda. Ini akan memberi Anda landasan untuk mengembangkan strategi dan rencana tindakan agil.
2. Pilih model agil yang sesuai dengan kebutuhan organisasi Anda. Beberapa model agil yang populer adalah Scrum, Lean, dan Kanban.
3. Terapkan prinsip-prinsip agil dalam struktur organisasi Anda. Ini termasuk menggunakan tim kecil yang terfokus dan terintegrasi, menghindari overplanning, dan memberi prioritas pada keputusan yang tepat daripada dokumentasi yang lengkap.
4. Dukung kultur agil di seluruh organisasi. Ini termasuk memberikan ruang bagi tim untuk berkolaborasi dan terus belajar, serta menghargai dan mendorong inisiatif dan keberanian.
5. Pantau dan uji keberhasilan implementasi agil Anda secara terus-menerus. Ini dapat dilakukan dengan menggunakan indikator kinerja kunci (KPI) yang sesuai dan melakukan revisi sesuai dengan kebutuhan.

Beberapa Hal Yang Perlu Diketahui Sebelum Membentuk Organisasi Agile

Sebelum membentuk sebuah organisasi yang beroperasi dengan menggunakan metode agil, ada beberapa hal yang perlu dipertimbangkan:

1. Menguasai prinsip-prinsip agil: Anda harus memahami prinsip-prinsip dasar agil seperti kolaborasi tim, pengembangan terus-menerus, dan fokus pada pelanggan.
2. Memahami metodologi agil yang tepat: Ada banyak metodologi agil yang tersedia, seperti Scrum, Kanban, Lean, dan lainnya. Anda harus memahami kelebihan dan kekurangan masing-masing metodologi dan memutuskan metodologi yang paling sesuai dengan kebutuhan organisasi Anda.
3. Menyiapkan tim agil: Tim agil harus terdiri dari orang-orang yang memahami prinsip-prinsip agil dan terbiasa bekerja dengan cara yang terintegrasi dan terus-menerus.
4. Menyiapkan lingkungan kerja yang sesuai: Lingkungan kerja yang sesuai sangat penting untuk mengimplementasikan metode agil dengan sukses. Ini termasuk memastikan bahwa tim memiliki akses ke peralatan dan teknologi yang diperlukan serta memiliki ruang kerja yang nyaman dan mendukung kolaborasi.
5. Memahami batasan agil: Meskipun agil dapat sangat efektif, ada beberapa batasan yang perlu dipertimbangkan. Misalnya, agil mungkin tidak sesuai untuk proyek yang sangat terstruktur atau memiliki persyaratan yang tidak bisa diubah.

Cara Manajemen Uang yang Baik untuk Pemula

Cara Manajemen Uang yang Baik untuk Pemula

tulus_saktiawan    Januari 01, 2023    Comment   

Konten [Tampil]

Cara Manajemen Uang yang Baik untuk Pemula

Manajemen uang adalah salah satu hal yang paling penting untuk dipelajari saat berurusan dengan keuangan. Terutama untuk pemula, memahami bagaimana mengatur uang dan keuangan dapat membantu Anda menjadi lebih finansial berhati-hati.

Manfaat Memahami manajemen keuangan

Manajemen keuangan merupakan salah satu aspek yang sangat penting dalam kehidupan setiap orang. Dengan mengetahui cara mengelola keuangan dan memahami prinsip-prinsipnya, Anda dapat mengelola uang Anda dengan lebih baik, membuat keputusan yang bijaksana, dan mencapai tujuan keuangan Anda. Manfaat mengetahui manajemen keuangan antara lain:

1. Memahami prinsip-prinsip manajemen keuangan: Dengan mengetahui prinsip-prinsip manajemen keuangan, Anda dapat menggunakan alat-alat keuangan seperti tabungan, investasi, dan asuransi dengan lebih baik.
2. Membuat keputusan keuangan yang bijaksana: Dengan mengetahui manajemen keuangan, Anda akan lebih siap untuk membuat keputusan keuangan yang bijaksana, seperti membeli peralatan yang anda butuhkan, menyimpan uang, dan menginvestasikan uang dalam jangka panjang.
3. Mengatur cash flow: Dengan mengetahui manajemen keuangan, Anda akan lebih siap untuk mengatur cash flow Anda dengan baik. Ini akan membantu Anda untuk menghindari masalah-masalah keuangan, seperti utang yang berlebihan.
4. Mengurangi beban keuangan: Dengan mengetahui manajemen keuangan, Anda dapat meminimalkan beban keuangan Anda dengan mengurangi pengeluaran yang tidak perlu dan mencari cara untuk mendapatkan lebih banyak pendapatan.
5. Mencapai tujuan keuangan: Dengan mengetahui manajemen keuangan, Anda akan lebih siap untuk mencapai tujuan keuangan Anda, seperti menabung untuk pensiun, membeli rumah, atau melunasi utang.

Tips Untuk Memulai Manajemen uang Anda

Mengikuti adalah beberapa tips untuk membantu Anda memulai manajemen uang yang baik untuk pemula:

1. Tetapkan Tujuan Keuangan

Tetapkan tujuan keuangan Anda. Hal ini dapat mencakup menyimpan uang untuk persiapan pensiun, membeli properti, atau hanya memiliki lebih banyak uang untuk kegiatan hiburan. Dengan menetapkan tujuan, Anda dapat membuat rencana yang berfokus pada bagaimana mencapai tujuan Anda.

2. Lakukan Analisis Keuangan

Lakukan analisis keuangan untuk mengetahui berapa banyak uang yang masuk dan keluar. Ini akan membantu Anda mengidentifikasi di mana uang Anda telah dibelanjakan dan bagaimana Anda dapat menyimpan lebih banyak.

3. Buat Rencana Belanja

Buat rencana belanja. Ini akan membantu Anda menghemat uang dengan memastikan bahwa Anda hanya membeli barang yang benar-benar Anda butuhkan. Dengan melakukan ini, Anda juga akan dapat menghindari membeli barang yang tidak perlu dan menghabiskan lebih banyak uang daripada yang diperlukan.

4. Hitung Pengeluaran Rutin Anda

Hitung pengeluaran rutin Anda. Ini akan membantu Anda menentukan berapa banyak uang yang harus Anda tabung setiap bulan. Ini juga dapat membantu Anda mengatur alokasi uang Anda dengan lebih baik.

5. Simpan Uang

Mulailah menyimpan uang. Ini akan membantu Anda memiliki dana darurat yang tersedia jika Anda membutuhkannya. Ini juga dapat membantu Anda mencapai tujuan keuangan Anda.

6. Buka Akun Tabungan

Buka akun tabungan. Ini akan membantu Anda mengumpulkan uang untuk tujuan tertentu. Akun tabungan juga memungkinkan Anda mendapatkan keuntungan berupa bunga atas uang yang Anda tabung.

7. Baca Tentang Investasi

Baca tentang investasi. Ini akan membantu Anda memahami bagaimana pasar modal bekerja dan bagaimana cara terbaik untuk menginvestasikan uang Anda.

8. Bicarakan Dengan Ahli Keuangan

Bicarakan dengan ahli keuangan tentang bagaimana cara terbaik untuk mengelola uang Anda. Mereka dapat memberikan saran yang berguna tentang bagaimana mengelola uang Anda dengan lebih baik dan mencapai tujuan jangka panjang Anda.

9. Jalankan Pengawasan

Jalankan pengawasan terhadap keuangan Anda. Ini akan memastikan bahwa Anda selalu mengetahui di mana Anda berdiri secara finansial dan memungkinkan Anda untuk membuat pengaturan yang tepat jika ada perubahan atau permasalahan.

Manajemen uang dapat membantu Anda menjadi lebih berhati-hati secara finansial dan memastikan bahwa Anda memiliki uang untuk tujuan tertentu. Dengan mengikuti tips di atas, Anda dapat mulai membangun kebiasaan manajemen uang yang baik yang akan membantu Anda mencapai tujuan keuangan Anda.

Strategi Portofolio Saham | Pasar Modal

Strategi Portofolio Saham | Pasar Modal

tulus_saktiawan    April 13, 2022    Comment   

Konten [Tampil]

Strategi portofolio saham aktif adalah strategi di mana investor aktif menyeleksi saham sesuai berbagai informasi yang didapatkan kemudian melakukan analisa pergerakan harga saham. Investor dengan strategi ini lebih aktif dalam perdagangan saham.

Strategi Portofolio Saham 

Strategi Beli Dan Simpan

Strategi ini pada dasarnya sama dengan strategi beli dan simpan dalam portofolio obligasi. Dalam strategi ini investor membeli sejumlah saham dan tetap memegangnya untuk beberapa waktu tertentu. Tujuan strategi beli dan simpan adalah untuk menghindari biaya transaksi dan biaya tambahan lainnya yang terlalu tinggi. Dalam hal ini, investor percaya bahwa return yang akan diperoleh dari penerapan strategi ini tidak akan jauh berbeda dengan return yang diperoleh jika investor secara aktif membeli dan menjual saham. Pada strategi ini investor sangat mempertimbangkan biaya transaksi dan biaya lainnya dalam melakukan portofolio saham.

Strategi beli dan simpan bisa dilakukan investor dalam komposisi yang terdiri dari banyak saham ataupun hanya beberapa jenis sahamn. Meskipun demikian, investor tetap harus melakukan pemilihan terhadap saham-saham tertentu yang akan dimasukkan dalam portofolionya. Hal terpenting di sini adalah bahwa komposisi tersebut akan bisa diterima sepanjang komposisi saham-saham tersebut mampu memberikan return yang sesuai dengan tingkat return harapan investor. Jika ternyata komposisi yang telah dibentuk mengalami perubahan kinerja, dimana misalnya risiko dari komposisi tersebut meningkat sedangkan return harapan tetap sama, investor tentunya perlu melakukan penyesuaian penyesuaian, seperu mengubair komposisi awal menjadi komposisi baru sehingga sesuai dengan preferensi investor terhadap risiko. Pada strategi beli dan simpan ini investor tidak berarti tidak melakukan apa-apa dan hanya sekadar membeli lalu menyimpan saham yang telah dibelinya tersebut tapi investor juga harus melakukan tindakan rasional dalam berinvestasi. Investor harus pintar pintar memilih saham yang akan dimasukkan dalam investasinya lalu melakukan penyesuaian jika diperlukan. Di samping itu, hasil yang diperoleh dari strategi beli dan simpan ini tentunya harus diinvestasikan kembali untuk meningkatkan kemakmuran investor.

Strategi Mengikuti Indeks

Strategi mengikuti indeks ini dalam prakteknya bisa digambarkan sebagai pembelian instrumen reksa dana atau dana pensiun oleh investor. Strategi investor seperti ini bisa dikategorikan strategi pasif. Dengan membeli instrumen reksa dana, investor berharap bahwa kinerja investasinya pada kumpulan saham-saham dalam instrumen reksa dana sudah merupakan duplikasi dari kinerja indeks pasar. Dengan kata lain, investor berharap akan memperoleh return yang sebanding dengan return pasar. Membeli reksa dana juga akan memberikan keuntungan bagi investor karena biaya transaksi, biaya pencarian informasi, dan komisi konsultasi analis menjadi lebih rendah. Dalam hal ini investor hanya membeli instrumen reksa dana, dan tinggal menunggu return dari reksa dana yang telah dibelinya.

Pada dasarnya semua investor menginginkan return yang setinggi tingginya dari suatu investasi yang dilakukan. Dengan demikian. investor akan selalu mencari jalan agar memperoleh keuntungan yang lebih unggi dibanding biaya yang harus ditanggungnya. Dalam investasi portofolio saham dengan strategi aktif, berbagai cara akan dilakukan investor untuk memperoleh return yang sebanding atau melebihi return pasar.

Tujuan strategi aktif adalah mencapai return portofoliosaham yang melebihi return portofolio saham yang diperoleh melalui strategi pasif. Dengan kata lain, investor akan berusaha memperoleh hasil yang lebih tinggi dibanding return yang diperolch sesama investor lainnya. Mereka secara proaktif mencari informasi tambahan, meningkatkan kemampuan mereka dalam menganalisis informasi informasi yang mempengaruhi kinerja saham, bahkan udak jarang ada yang berani membayar mahal untuk jasa konsultasi analis saham yang terbaik. Semuanya dilakukan untuk meningkatkan return harapan investor. Berikut ini akan dibahas tiga strategi yang biasanya dipakai investor dalam menjalankan strategi aktif portofolio saham.

Strategi Mengikuti Indeks

Strategi mengikuti indeks dalam prakteknya bisa digambarkan sebagai pembelian reksa dana atau dana pensiun oleh invetor. Strategi ini dapat dikategorikan sebagai strategi pasif. Dengan membeli strategi instrumen reksa dana,investor berharap kinerja investasinya pada kumpulan saham-saham dalam instrumen reksa dana sudah merupakan duplikasi dari kinerja indeks pasar. Dengan kata lain investor berharap akan memperoleh return yang sebanding dengan return pasar. Manfaatnya adalah biaya transaksi, biaya pencarian informasi, dan komisi konsultasi analis menjadi lebih rendah. Ide dasarnya adalah untuk mencari keuntungan yang lebih tinggi dari biaya yang harus ditanggung. Dalam hal ini investor hanya membeli instrumen reksa dana,dan tinggal menunggu return dari reksa dana yang telah dibuatnya. Strategi ini bisa dilakukan dengan secara aktif mencari dan membentuk portofolio saham yang bisa memberikan return yang melebihi return yang bisa diperoleh dengan strategi pasif.

Kelebihan strategi pasif 

• Investor tidak perlu melakukan banyak eksekusi jual beli dalam investasi. Hal tersebut dapat meminimalkan bias dalam analisis dan mengambil keputusan investasi,karenainvestor tidakmudah terpengaruh oleh isu-isu di dalam analisissaham. 
• Investor melakukan eksekusi jika target-target investor tercapai atau adanya kejadian yang menyebabkan penyimpangan harga saham. Penyimpangan dapat terjadi dalam dua hal,yaitu menyebabkan harga saham naik atau harga saham akan turun secara signifikan.

Pemilihan Saham

Strategi ini merupakan strategi yang paling banyak digunakan dan paling rasional. Dalam hal inu investor secara aktif melakukan analisis dan pemilihan saham-saham terbaik, yaitu saham yang memberikan hubungan tingkat return-risiko yang terbaik dibanding alternatif lainnya. Pemilihan tersebut dilakukan dengan berdasar pada analisis fundamental guna mengetahui prospek saham tersebut dimasa yang akan datang. Dalam hal ini mereka percaya bahwa tindakan aktif yang mereka lakukan akan memberikan return yang lebih besar dibandingkan investor lainnya, yang lainnya mengandalkan strategi investasinya pada strategi pasif.

Seberapa pentingkah pemilihan saham bagi investor? Investor bisa melakukan diversifikasi dengan dua cara, yaitu cara random (naif) maupun dengan cara Markowitz. Artinya, investoe bisa saja memilih saham secara acak tanpa dianalisis terlebih dahulu tegapi manfaat pengurangan risiko dari cara acak ini tidak akan seoptimal jika pemilihan dilakjkan dengan model Markowitz. Dengan memilih saham-saham terbaik dan memasukkan saham tersebut dalam portofolio berarti invesroe akan memperoleh manfaat pengurangan risiko dari tindakan diversifikasi saham. Tindakan ini juga diharapkan bisa meningkatkan return harapan investor.

Investor yang cerdik tentunya akan membeli saham yang nilai intrinsiknya di atas harga pasar(undervalued) dan menjual saham-saham yang nilai intrinsiknya di bawah harga pasar( overvalued). Tindakan investe secara aktif memilih saham lau membuat keputusan menjual atau membeli saham tertentu diharapkan bisa memberikan manfaat bagi investor unuk memperoleh keuntungan daei perubahan harga saham yang terjadi. Manfaat yang diperoleh investor daei kenaikan harga saham dikemudian hari disebut juga sebagai capital gain.

Rotasi Sektor

Strategi ini biasanya dilakukan oleh investor yang berinvestasi pada saham-saham di dalam negeri saja. Dalam hal ini investor bisa melakukan dua cara berikut ini.

• Melakukan investasi pada saham-saham perusahaan yang bergerak pada sektor tertentu untuk mengantisipasi perubahan siklis ekonomi dikemudian hari. Hal ini dilakukan jika investor yakin bahwa suatu saham pada sektor tertentu akan memberikan return yang lebih tinggi dibanding return pasar. 

• Melakukan modifikasi atau perubahan terhadap bobot portofolio saham-saham pada sektor industri yang berbeda-beda, untuk mengantisipasi perubaham siklis ekonomi, pertumbuhan dan niali saham perusahaan. Investor akan meningkatkan bobot portofolio pada saham-saham sektor industri yang berprospek cerah di masa datang dan akan mengurangi bobot portofolionya pada saham sektor industri yang berprospek kurang baik.

Rotasi Sektor

Rotasi sector merupakan strategi investasi dimana investor dapat berinvestasi pada sector industry yang diprediksi akan berkinerja kuat selama periodetertentu sesuai siklus ekonomi saat itu.

Rotasi sector biasanya dilakukan oleh investor yang berinvestasi pada saham saham di dalam negeri saja. Ada 2 cara yang dilakukan investor yaitu:

• Melakukan invstasi pada saham saham perusahaan yang bergerak pada sector tertentu untuk mengantisipasi perubahan siklis ekonomi dikemudian hari.

• Melakukan modifikasi terhadap bobot portofolio saham-saham pada sector industry yang berbeda-beda, untuk mengantisipasi perubahan siklis ekonomi, pertumbuhan dan nilai saham perusahaan.

Reilly dan Brown (1997) mengkategorikan saham-saham per sector industry menjadi lima, yaitu:

1. Saham-saham sector finansial

2. Saham sector barang konsumen tahan lama

3. Saham sector barang modal

4. Saham sector industry dasar

5. Saham sector barang kebutuhan pokok

rekomendasi sector sektoryang bisa dijadikan pilihan investasi sesuai dengan siklis ekonomi yang terjadi.

Setrategi Momentum Harga 

Ide dasar dari strategi ini adalah adanya kenyataan pada waktu-waktu tertentu harga pasar saham merefleksikan pergerakan eaning ataupun pertumbuhan perusahaan. Pada strategi ini investor akan mencari momentum atau waktu yang tepat, pada saat perubahaan harga yang menjadi bisa memberikan keuntungan bagi investor melalui tindakaan menjual atau membeli saham. 

Berbagai Teknik untuk mencari momentum yang tepat dalam portfolio saham bisa delakukan. Salah satunya adalah dengan membuka peta (chart) pergerakan harga saham beberapa waktu untuk meramalkan apa yang akan terjadi pada harga saham tersebut di kemudian haru hari.

Contoh chart

Berbagai Teknik kuantitatif yang lebih vanggih dengan penggunaan teknologi computer sudah mulai digunakan untuk menentukan waktu yang paling tepat untuk membeli atau menjual saham. Data yang telah terjadi (ex-post-data) dipakai untuk mencari pola pergerakan saham dan mancari hubungan sebeb akibat antara satu peristiwa dengan peristiwa lainnya. 

Dalam kenyataannya strategi penentuan momentum harga saham merupakan isu yang masih kontroversial. Strategi ini memang popular digunakan oleh para praktisi, tetapi pertanyaannya adalah seberapa akurakah metode ini mampu meramalkan apa yang akan terjadi di kemuadian hari. 

8 Alasan Pemasaran Media Sosial Itu Penting

8 Alasan Pemasaran Media Sosial Itu Penting

tulus_saktiawan    Januari 28, 2022    Comment   

Konten [Tampil]

pemasaran media sosial 

Apakah bisnis yang Anda jalankan sudah  mengadopsi pemasaran media sosial saat ini? Dengan miliaran jumlah pelnaggan potensial diseluruh dunia menggunakan pelatfrom media sosial, tidak ada tidak pernah ada waktu yang lebih baik untuk menerapkan kampanye sosial. Tetapi mengapa pemasaran melalui media sosial Penting?

Ada beberapa alasan utama pemasaran mengunakan media sosial itu penting. Sebelum masuk pada pembahasan lebih lanjud ada baiknya kita mengetahui apa itu pemasaran media sosial. Pemasaran media sosial sendiri adalah strategi pemasaran yang mengunakan media sosial sebagai media pemasaran dengan mengacu pada berbagai cara seseorang dapat menjangkau audiens target pada platfrom media sosial untuk mencapai tujuan bisnis. 

Pemasaran media sosial mencakup memposting konten dari situs web Anda, berbagi gambar dan video produk, layanan, dan bisnis Anda, dan terhubung dengan pelanggan potensial dan pelanggan saat ini melalui platform sosial.

Selain profil gratis, situs media sosial populer seperti Facebook, Twitter, dan LinkedIn menawarkan platform iklan berbayar yang dapat membawa kampanye pemasaran Anda ke tingkat berikutnya.

Salah satu alasan pemasaran media sosial sangat efektif adalah kenyataan bahwa konsumen digital menghabiskan 2,5+ jam di platform sosial setiap hari.

Itu berarti selama hampir tiga jam sehari, Anda memiliki kesempatan untuk menjangkau target pelanggan Anda dengan produk dan layanan Anda. Ketika berbicara tentang merek yang menggunakan pemasaran media sosial, 90 persen telah mengadopsi strategi untuk meningkatkan kesadaran merek. 

Mari masuk ke beberapa alasan yang lebih rinci mengapa menerapkan strategi pemasaran media sosial sangat penting untuk bisnis.

1. Konsumen melihat ke platform sosial untuk mendapatkan rekomendasi

Sebelum strategi pemasaran digital menjadi populer, pemasaran dari mulut ke mulut menyelesaikan pekerjaannya.

Sesuatu yang mungkin tidak Anda ketahui adalah bahwa jenis pemasaran ini masih merupakan alat yang sangat kuat hanya dengan cara yang berbeda. Meskipun tatap muka, percakapan dari mulut ke mulut bermanfaat bagi bisnis Anda, orang lain yang mendengar tentang merek dan produk Anda melalui saran media sosial juga sangat bermanfaat bagi bisnis Anda.

Mempertimbangkan fakta bahwa 81 persen orang setuju bahwa posting media sosial dari teman-teman mereka memengaruhi keputusan pembelian mereka, “berita dari mulut ke mulut digital” sangat efektif. Tetapi bagaimana kampanye pemasaran media sosial Anda dapat memanfaatkan pemasaran dari mulut ke mulut?

Dengan mendorong pelanggan yang puas untuk meninggalkan ulasan positif di platform sosial Anda tentang produk yang mereka sukai, pengguna lain akan melihat bahwa produk Anda sangat direkomendasikan.

Pemasaran dari mulut ke mulut semacam ini dapat memengaruhi lebih dari 80 persen pengguna dalam keputusan pembelian mereka.

2. Pemasaran media sosial meningkatkan otoritas merek

Salah satu cara untuk meningkatkan otoritas merek Anda adalah dengan mengadopsi pemasaran media sosial .

Mengapa? Platform media sosial menyediakan tempat yang fantastis untuk berbagi konten situs web dan pengetahuan industri Anda dengan orang-orang yang membutuhkan produk dan layanan Anda.

Saat Anda terus berbagi informasi yang bermanfaat dan berharga, pengguna akan mulai melihat Anda sebagai pemimpin industri karena mereka menghargai informasi yang Anda hasilkan dan bagikan.

Belum lagi, ketika Anda memasarkan bisnis Anda di media sosial, Anda juga akan menjalin hubungan dengan tokoh industri. Jika dan ketika mereka membagikan konten Anda di platform sosial mereka, pengguna akan memberi nilai lebih pada konten Anda karena para pemimpin industri membagikannya di situs mereka.

3. Pesaing Anda sudah menggunakan pemasaran media sosial

Anda tidak ingin mengabaikan pemasaran media sosial sebagai strategi, dan salah satu alasannya adalah pesaing Anda kemungkinan sudah menggunakan strategi tersebut. Jika Anda belum mengikuti media sosial, pesaing Anda dapat dengan mudah menaungi Anda dengan kehadiran sosial mereka. Tidak hanya itu, pengguna mungkin berpikir bahwa bisnis Anda kurang dapat dipercaya atau kurang profesional jika Anda tidak tampil di media sosial saat pesaing Anda melakukannya.

Memastikan bahwa bisnis Anda hidup dan sehat di beberapa situs media sosial sangat penting jika Anda ingin bersaing ketat dengan pesaing Anda secara online.

4. Platform iklan media sosial memungkinkan Anda menargetkan audiens yang sangat spesifik

Saat Anda menggunakan platform iklan yang tersedia di jaringan seperti Facebook, Instagram, dan Twitter, Anda akan dapat menargetkan pelanggan yang tepat menurut demografi.

Ini sangat bermanfaat untuk kampanye pemasaran apa pun karena memungkinkan Anda untuk memasarkan produk dan layanan Anda ke audiens yang kemungkinan besar akan berkonversi. Anda tidak hanya dapat menargetkan pengguna berdasarkan demografi, tetapi Anda juga dapat menggunakan tagar untuk menarik pengguna yang mencari apa yang Anda tawarkan.

Penargetan semacam ini juga memastikan bahwa Anda tidak membuang-buang uang untuk pemasaran kepada pengguna yang sama sekali tidak tertarik dengan apa yang Anda tawarkan. Berbicara tentang membuang-buang uang, itu membawa kita ke poin berikutnya efektivitas biaya.

5. Pemasaran media sosial sangat hemat biaya

Menerapkan strategi pemasaran media sosial adalah cara yang fantastis untuk menjangkau audiens target Anda tanpa anggaran yang besar.

Sebagai permulaan, platform media sosial bebas digunakan, yang berarti untuk memposting konten Anda agar dapat dilihat pengguna, Anda tidak perlu membayar sepeser pun. Dalam hal iklan, mereka juga sangat hemat biaya karena Anda hanya membayar platform ketika pengguna mengklik iklan Anda (untuk banyak platform).

Itu benar  Anda tidak akan membayar untuk ruang iklan seperti yang Anda lakukan di surat kabar, tetapi Anda hanya membayar bila ada kemungkinan untuk konversi .

Belum lagi, karena iklan media sosial bekerja pada sistem penawaran, Anda bahkan harus memutuskan seberapa banyak Anda bersedia membayar setiap kali pengguna mengklik iklan.

Tentu saja, tawaran tertinggi menang, jadi memilih dua sen sebagai tawaran Anda mungkin ideal, tetapi itu tidak akan selalu memenangkan ruang iklan Anda.

6. Pemasaran media sosial meningkatkan lalu lintas situs web Anda

Siapa yang tidak ingin meningkatkan lalu lintas situs mereka? Bisnis di seluruh dunia akan senang melihat peningkatan jumlah pengunjung situs yang menarik etalase digital mereka, dan strategi pemasaran media sosial adalah cara yang fantastis untuk melakukannya.

Karena Anda dapat memposting tautan ke platform sosial Anda, Anda dapat membagikan tautan ke blog terbaru Anda atau halaman produk dan layanan Anda untuk menarik pengikut Anda melakukan perjalanan ke situs web Anda. Jika Anda ingin melihat lebih banyak lalu lintas situs, pastikan untuk memposting foto atau video dengan tautan ke situs Anda.

Dengan begitu, pengguna tidak hanya membaca tentang produk Anda, tetapi mereka juga dapat melihatnya.

7. Strategi pemasaran media sosial membantu meningkatkan kesadaran merek

Platform media sosial memberi Anda lokasi yang bagus untuk mengembangkan merek Anda. Gambar profil Anda harus menjadi logo perusahaan Anda, dan tajuk Anda harus mencerminkan merek Anda.Anda juga dapat membangun nada dan suara merek Anda dengan postingan Anda dan menggunakan video dan gambar untuk memberi kesan kepribadian Anda kepada pengguna.

Ketika Anda memiliki kehadiran merek yang kuat di media sosial, pengguna akan lebih mudah mengenali Anda, dan itu merupakan keuntungan besar tersendiri.

8. Media sosial memungkinkan Anda menjangkau audiens yang luas

Dengan miliaran pengguna di platform media sosial, jaring yang Anda gunakan pasti akan menangkap sesuatu.

Audiens Anda di media sosial sangat besar sehingga ketika Anda mengadopsi strategi tersebut, Anda memberi diri Anda dan bisnis Anda miliaran peluang untuk memukau pelanggan potensial dan menarik mereka untuk membeli produk Anda.

Proses Penelitian Dalam Riset Pemasaran

Proses Penelitian Dalam Riset Pemasaran

tulus_saktiawan    Januari 26, 2022    Comment   

Konten [Tampil]

Riset Pemasaran 

Terlalu sering, ketika sebuah perusahaan melakukan penelitian itu dimulai tanpa perencanaan yang tepat. Namun, peluang menemukan jawaban yang benar untuk pertanyaan penelitian sangat meningkat dengan mengikuti proses enam langkah tertentu. Prosesnya dimulai dengan menentukan apa yang perlu diketahui organisasi dan di mana ia dapat menemukan informasi. Selain itu, peneliti harus menentukan siapa yang akan berpartisipasi dalam penelitian dan jumlah partisipan yang akan dibutuhkan. Peneliti kemudian harus memutuskan pendekatan penelitian apa yang sesuai untuk pertanyaan penelitian dan harus memilih metode penelitian yang paling sesuai. Mereka kemudian harus merencanakan proses melakukan penelitian. Setelah penelitian dilakukan, langkah terakhir adalah menganalisis dan melaporkan temuan dan rekomendasi.

Tentukan pertanyaan penelitian

Langkah pertama, merancang pertanyaan penelitian, umumnya sulit dan memakan waktu. Karena organisasi sering terburu-buru untuk mendapatkan jawaban, masalahnya adalah memulai proses penelitian sebelum menentukan apa yang benar-benar perlu mereka ketahui. Akibatnya, mereka mungkin mengajukan pertanyaan penelitian yang tidak jelas atau bahkan pertanyaan yang salah sama sekali. Agar efektif, studi penelitian harus dirancang dengan baik dan terfokus secara sempit. Jika pertanyaan penelitian terlalu luas, terlalu banyak informasi yang akan diperoleh. Selain itu, sejumlah besar data yang dihasilkan akan sulit untuk dianalisis dan, oleh karena itu, tidak banyak berguna bagi organisasi. Lebih buruk lagi, jika pertanyaan yang diajukan salah, informasi yang salah akan diperoleh dan semua upaya penelitian akan sia-sia. 

sumber informasi 

Peneliti perlu menaruh pemikiran yang cukup besar ke dalam perencanaan sumber dari mana informasi dapat diperoleh. Sumber data yang berbeda dikategorikan sebagai sekunder (data yang sudah ada) dan primer (data yang dikumpulkan oleh peneliti). Selain itu, data sekunder dapat dikategorikan sebagai internal (yang sudah dimiliki perusahaan) dan eksternal (yang harus dikumpulkan dari sumber lain). Terkadang, sebuah organisasi bahkan mungkin telah mengumpulkan cukup data untuk menjawab pertanyaan mereka. Dalam kasus lain, jawaban atas pertanyaan penelitian mungkin sudah tersedia sebagai hasil penelitian yang dilakukan oleh organisasi lain. Namun, bahkan jika sebuah penelitian pertanyaan tidak terjawab, pengumpulan data sekunder dapat membantu merancang metode penelitian primer. 

Seorang peneliti akan mengumpulkan data primer langsung dari partisipan untuk menjawab pertanyaan penelitian tertentu. Data primer biasanya dikumpulkan dari sekelompok partisipan yang disebut 'sampel'. Sampel ini terdiri dari anggota yang dipilih dari seluruh kelompok individu, yang disebut 'populasi'. Anggota yang dipilih ini dapat ditentukan oleh karakteristik demografis seperti usia, jenis kelamin, atau pekerjaan. Mereka juga mungkin ditentukan oleh karakteristik psikografis seperti gaya hidup atau pendapat. Selain itu, mereka dapat ditentukan oleh lokasi geografis atau tingkat penggunaan produk. Deskripsi individu dalam sampel disebut 'profil peserta'. 

Metode yang akan digunakan untuk memilih individu yang akan dimasukkan dalam sampel akan berbeda tergantung pada jenis metodologi penelitian yang akan digunakan. Probability sampling digunakan untuk memilih secara acak orang-orang dalam sampel. Pengambilan sampel nonprobabilitas digunakan ketika penilaian peneliti digunakan untuk membuat pemilihan.

Populasi yang diteliti dapat berupa pelanggan lama yang sering membeli suatu produk dengan tujuan untuk menentukan bagaimana suatu perusahaan dapat meningkatkan desain produk tersebut. Pelanggan masa lalu dapat dimasukkan dalam sampel untuk menemukan sumber ketidakpuasan konsumen atau untuk menentukan produk pesaing lain yang juga mereka beli. Daripada pelanggan saat ini atau masa lalu, segmen pasar potensial yang menarik bagi perusahaan itu juga dapat dipelajari. Misalnya, penelitian dapat dilakukan untuk menentukan jenis promosi apa yang dapat memotivasi konsumen yang lebih tua untuk membeli. Tujuan lain dari meneliti sampel konsumen potensial adalah untuk menentukan bagaimana suatu produk perlu disesuaikan untuk menawarkan fitur dan manfaat yang mereka inginkan.

Pilih pendekatan Penelitian

Langkah selanjutnya adalah memilih pendekatan penelitian. Proses melakukan penelitian primer dimulai dengan memutuskan apakah pertanyaan penelitian memerlukan penelitian deskriptif, eksploratif atau kausal. Pilihannya akan tergantung pada apakah pertanyaan penelitian perlu dijawab dengan fakta yang dapat diukur atau tidak. Jika pertanyaan penelitian menanyakan 'Berapa banyak?' atau 'Yang mana?', penelitian deskriptif atau kausal mungkin akan digunakan. Jika pertanyaan penelitian menanyakan pertanyaan 'Mengapa?', maka penelitian eksplorasi mungkin akan digunakan. 

Memahami bagaimana sebuah organisasi berencana untuk menggunakan informasi juga akan membantu dalam membuat keputusan yang tepat. Jika sebuah organisasi ingin membuktikan fakta tentang komposisi demografis pelanggannya, seperti berapa banyak wanita dibandingkan dengan pria yang membeli suatu produk, maka studi deskriptif akan sesuai. Jika, di sisi lain, sebuah organisasi ingin menemukan mengapa penjualan turun, ia perlu melakukan penelitian eksplorasi. Penelitian kausal akan membantu menentukan efek dari perubahan yang diusulkan. 

Merencanakan metode Penelitian

Setelah memilih pendekatan penelitian, peneliti harus merancang metode penelitian. Ini akan mencakup rincian bagaimana penelitian akan dilakukan, termasuk kapan, di mana dan oleh siapa. Metode penelitian yang tersedia akan mencakup survei, kelompok fokus, wawancara, teknik proyektif, observasi, etnografi, dan grounded theory. Sebuah rencana penelitian akan mencakup waktu untuk penelitian, orang-orang yang dibutuhkan dan anggaran.

Misalnya, langkah ini mungkin melibatkan penulisan pertanyaan survei atau naskah yang akan digunakan dalam kelompok fokus. Semakin detail perencanaan, semakin lancar penelitian yang akan dilakukan. Oleh karena itu segala sesuatu, mulai dari berapa banyak salinan formulir survei yang diperlukan hingga siapa yang akan bertanggung jawab untuk memastikan bahwa peserta kelompok fokus tiba, harus dipertimbangkan.

Melakukan penelitian dan pelaporan temuan dan rekomendasi 

Akhirnya, peneliti akan siap untuk melakukan penelitian. Setelah selesai, tugas akhir peneliti adalah menganalisis data dan melaporkan temuan serta kesimpulannya. Analisis membutuhkan pengulangan tanggapan yang dikumpulkan untuk menemukan tema, pola, dan koneksi yang sama. Pelaporan dapat berupa laporan tertulis, presentasi lisan, atau keduanya. Laporan tertulis yang menyajikan hasil studi penelitian kuantitatif biasanya memiliki pendahuluan yang diikuti dengan deskripsi metodologi. Ini juga akan memiliki bagian dengan temuan yang didukung dengan statistik dan grafik. Temuan ini akan menjadi dasar dari rekomendasi yang diberikan dalam laporan. Dengan penelitian kuantitatif seseorang yang belum melakukan penelitian tetap dapat menulis laporan berdasarkan temuannya.  

Sebuah laporan untuk studi penelitian kualitatif akan mengikuti garis besar yang sama. Namun, karena tidak ada statistik atau bagan, berbagai jenis visual akan digunakan untuk membantu klien memahami temuannya. Beberapa alat yang dapat digunakan antara lain diagram, kutipan, foto, dan bahkan video. Dengan penelitian kualitatif, orang yang melakukan penelitian harus terlibat dalam penulisan laporan. 

Software Sistem Informasi Pemasaran | Komponen & Contoh

Software Sistem Informasi Pemasaran | Komponen & Contoh

tulus_saktiawan    Januari 21, 2022    Comment   

Konten [Tampil]

Software Sistem Informasi Pemasaran

Seperti yang telah dibahas pada artikel sebelumnya, kita telah membahas mengenai definisi, model serta komponen dari sistem informasi pemasaran. Bagi suatu perusahaan mengembangkan sistem informasi pemasaran merupakan sebuah keharusan, kita melihat betapa ketetnya persaingan pasar saat ini dan yang memenagkan persaingan adalah mereka yang memberikan layanan yang luar biasa dan memahami dengan baik tentang apa yang pelanggan butuhkan dengan tetap.

Kita ketahui bersama bahwa sistem informasi pemasaran terbentuk karena adanya orang, prosedur, dan alat atau mesin. Alat ini sendiri dapat kita sebut sebagai perangkat lunak atau aplikasi.

Komponen sistem informasi pemasaran 

Menurut Robert Harmon (2003), komponen-komponennya adalah:

1. Antarmuka pengguna 

Antarmuka pengguna adalah untuk manajer atau pengambil keputusan atau pengguna mana pun yang menggunakan sistem.  Desain antarmuka pengguna sistem atau perangkat lunak bervariasi tergantung pada tujuan dan visi perusahaan.  

2. Perangkat lunak aplikasi 

Ini adalah perangkat lunak yang akan saya jelaskan di artikel ini. Perangkat lunak ini digunakan untuk mengumpulkan, mengelola, menganalisis data secara mekanis, kemudian memberikan laporan kepada pengguna untuk keputusan pemasaran.  

3. Pemasaran basis data 

Sistem database pemasaran di mana data dikumpulkan, dikelola, dan disimpan.  

4. Dukungan sistem 

Komponen ini didedikasikan untuk mengelola dan memelihara sistem. Mereka akan memecahkan masalah sistem jika ada kesalahan untuk menjaga sistem tetap berjalan dan berjalan dengan baik.

Contoh Software Sistem Informasi Pemasaran

Sistem informasi pemasaran adalah suatu alat atau aplikasi yang dapat menyampaikan arus informasi untuk mendukung dan meningkatkan kegiatan pemasaran sehari-hari di perusahaan Anda.   

Alur informasi dimulai dari pengumpulan data, analisis data, dan terakhir penyampaian laporan khusus.  Jadi, dengan definisi dasar ini. Kita dapat memahami bahwa perangkat lunak yang dibutuhkan untuk mengembangkan sistem informasi pemasaran sangat beragam, dari perangkat lunak yang sangat sederhana seperti perangkat lunak spreadsheet seperti Microsoft Excel hingga perangkat lunak yang disesuaikan dan kompleks berdasarkan permintaan.

1. Pemasaran HubSpot

HubSpot Marketing menyediakan sistem canggih yang menyatukan semua upaya pemasaran Anda, membantu tim Anda meningkatkan lalu lintas dan meningkatkan konversi. Ini memiliki fungsi drag-and-drop untuk merancang situs web yang menarik dengan halaman responsif terlepas dari perangkat yang digunakan oleh pengunjung Anda. 

Desain situs web hanyalah langkah pertama. Perangkat lunak ini selanjutnya akan membantu Anda dalam mempersiapkan dan mengoptimalkan konten yang relevan dan menarik serta mendistribusikannya ke audiens yang tepat. Ini memungkinkan Anda membuat ajakan bertindak yang menarik dan mempersonalisasi pesan untuk memenuhi kebutuhan spesifik pengunjung Anda. 

Vendor memiliki uji coba gratis yang menarik di mana Anda dapat mengotak-atik fitur tanpa biaya. 

HubSpot Marketing memberi Anda alat seperti formulir kontak dan tes A/B untuk mengembangkan strategi pembuatan prospek yang sukses dan memutuskan pengunjung mana yang memiliki potensi asli untuk menjadi prospek yang memenuhi syarat. Prosesnya tidak berhenti di sini, karena ini juga memungkinkan Anda memberikan semua prospek berharga jalur pribadi untuk membeli dan mengubahnya menjadi pelanggan yang membayar. Dari sana, ini akan menghasilkan laporan tentang dampak dan kontribusi strategi Anda terhadap penjualan. Pemasaran HubSpot dimulai dengan paket gratis sebagai bagian dari maksud perusahaan untuk memfasilitasi operasi kritis ujung-ke-ujung tim penjualan, menawarkan CRM khusus yang gratis untuk digunakan dan Pusat Penjualan dengan paket juga mulai dari $0 per bulan.

2. Monday.com

monday.com menyediakan template dan alat pemasaran yang memukau secara visual untuk bisnis Anda. Ini memungkinkan Anda untuk mengelola aset pemasaran dan kampanye Anda dalam satu ruang kolaboratif, membantu tim yang berbeda untuk bekerja sama dan tetap berada di halaman yang sama. Ini memberi Anda garis waktu dan dasbor yang rapi dan mudah digunakan untuk tampilan lengkap rencana dan proyek pemasaran Anda. Anda dapat menggunakan kalender pemasaran, ikhtisar proyek, atau template pelacakan kampanye untuk tetap di atas segalanya. 

Selain itu, ia memiliki fitur manajemen klien yang memungkinkan Anda menyimpan kontak dan menangkap panggilan, email, dan rapat. Ini menyimpan semua data klien dalam sistem sehingga Anda dapat dengan mudah menemukan informasi penting di satu tempat. Dalam satu dasbor terpusat, Anda dapat mengunggah file dan membuatnya tersedia untuk anggota tim Anda. 

Anda dapat menggunakan semua fitur secara gratis selama jangka waktu tertentu untuk melihat apakah perangkat lunak tersebut sesuai dengan kebutuhan Anda.

3. Maropost Marketing Cloud

Maropost Marketing Cloud adalah solusi pemasaran digital berbasis cloud yang menyediakan hub terpadu untuk web, seluler, email, dan pemasaran sosial. Platform ini digunakan secara luas di industri perjalanan dan pariwisata, industri media dan hiburan, dan untuk e-niaga. Maropost memungkinkan pengguna untuk terhubung dengan pelanggan dengan mudah melalui saluran yang berbeda, membuat konten, dan pada akhirnya membangun loyalitas merek. 

Modul utama termasuk untuk pemasaran email, pemasaran seluler, manajemen audiens, dan otomatisasi perjalanan pelanggan. Fitur termasuk kampanye email dengan kemampuan pengujian A/B, kampanye SMS, dan pelaporan dan analitik lanjutan. Ini juga menyediakan alat intelijen pemasaran untuk melacak produk, pendapatan, dan perilaku pelanggan.

4. MailerLite

MailerLite dilengkapi dengan alat standar dan canggih untuk membawa proses pemasaran email Anda ke tingkat berikutnya. Muncul dilengkapi dengan berbagai editor teks, opsi manajemen pelanggan, dan solusi otomatisasi alur kerja untuk membantu Anda merampingkan kampanye Anda. Ini juga memungkinkan Anda untuk secara cerdas mengelompokkan audiens Anda berdasarkan berbagai faktor sehingga Anda dapat memberi mereka konten yang paling relevan. Selain itu, platform ini dilengkapi dengan alat pelaporan yang memudahkan untuk mengoptimalkan semua upaya pemasaran email. 

Selain fungsionalitas yang disebutkan di atas, MailerLite juga dilengkapi dengan fitur pengeditan foto bawaan, manajemen halaman arahan, serta alat pembuatan formulir web. Platform ini bahkan memiliki template yang siap disesuaikan untuk mempercepat proses desain Anda. Last but not least, ia memiliki kemampuan API dan mendukung banyak integrasi asli yang memungkinkan Anda menghubungkan platform ke ekosistem perangkat lunak yang ada.

5. Vene dash

vene dash adalah solusi pemasaran kinerja ujung ke ujung yang bertujuan untuk membantu bisnis mengoptimalkan kampanye pemasaran afiliasi mereka. Muncul dilengkapi dengan alat yang memungkinkan pengguna mengawasi kampanye mereka, memantau kinerja afiliasi, serta mengelola semua transaksi dengan pengiklan dan penerbit. 

Selain itu, vene dash juga memungkinkan pengguna untuk melakukan penilaian risiko lalu lintas, pemeriksaan URL, pemantauan situs tujuan, dan perlindungan penipuan. Dengan cara ini, bisnis dapat memaksimalkan program afiliasi mereka. Last but not least, platform ini hadir dengan opsi integrasi API yang kuat sehingga Anda dapat yakin bahwa itu dapat bekerja dengan mulus bersama platform Anda yang ada.

Penutup 

Seperti yang dijelaskan diatas untuk menag dalam persaingan Anda perlu memahami apa yang dinginkan dan dibutuhkan pelanggan. Perangkat lunak pemasaran membantu Anda untuk lebih mudah memahami apa yang pelanggan Anda inginkan.